Собственник жилого помещения в многоквартирном доме может узнать в своей управляющей компании, установлен и введен ли в эксплуатацию прибор учета в доме или нет. Если дом все-таки не оборудован коллективным общедомовым прибором учета тепловой энергии, то, желательно старшему дома, нужно сделать следующее. Выяснить в управляющей компании, существует ли техническая возможность установки счетчика, наличие акта о такой возможности. Акт можно составить вместе с представителями теплоснабжающей организации.
Собственник индивидуального жилого дома может обратиться в свою теплоснабжающую организацию за получением технических условий. Они выдаются бесплатно по заявлению потребителя. В них будет указано, что делать и как.