Павел Тимофеев
Юрист
конференция закончилась
до 08 июня 2017 года
Как получить компенсацию, если ваш самолет опоздал?
Частые отмены или переносы вылета авиарейсов из благовещенского аэропорта приносят пассажирам уйму неудобств — от разрушенных планов по прилету в точку Б до финансовых потерь при возврате-обмене билетов. Казусы случаются при поездках на жд- и речном транспорте. Большинство пассажиров, попавших в неприятную ситуацию, даже не знают, что нанесенный ущерб можно компенсировать.
На эти и другие вопросы в области защиты прав путешественников ответит юрист Павел Тимофеев.
Задать вопросы можно до 9 июня.
- Как вернуть деньги за отмененный авиарейс?
- Что делать, если новые билеты обошлись дороже?
- Рейс перенесли, и я не успеваю на поезд, на котором должен был продолжить путешествие. Как возместить убытки?
- Мой багаж улетел в другую страну без меня, что делать?
- А если чемодан повредили? Компенсация положена?
На эти и другие вопросы в области защиты прав путешественников ответит юрист Павел Тимофеев.
Задать вопросы можно до 9 июня.
24.05.2017
30926
14
Вопросы
Надежда
5
Добрый день!
Был куплен билет на самолет Николаевск- на- Амуре - Хабаровск и билет на самолет Хабаровск - Благовещенск. Рейс Николаевск-на -Амуре -Хабаровск задержали из-за непогоды, естественно на самолет Хабаровск - Благовещенск не успели. Как можно вернуть деньги за билет Хабаровск_Благовещенск?
Спасибо.
Был куплен билет на самолет Николаевск- на- Амуре - Хабаровск и билет на самолет Хабаровск - Благовещенск. Рейс Николаевск-на -Амуре -Хабаровск задержали из-за непогоды, естественно на самолет Хабаровск - Благовещенск не успели. Как можно вернуть деньги за билет Хабаровск_Благовещенск?
Спасибо.
Ответ от редакции
Здравствуйте, Надежда. В Вашей ситуации перевозчик не мог задержать рейс Хабаровск-Благовещенск, иначе это нарушило интересы других пассажиров.
Только Вы могли рассчитать, хватит ли Вам времени, чтобы успеть на этот рейс. Вы не отказались лететь в Хабаровск, зная, что вылетели с опозданием и можете не успеть на рейс из Хабаровска.
Таким образом, вины перевозчика я не усматриваю.
Прошу Вас, уточните, если Вы хотели отказаться от рейса в Хабаровск, но перевозчик препятствовал Вам. Если такой случай имел место быть, пожалуйста, напишите сюда, или свяжитесь со мной - я зарегистрирован во всех популярных соцсетях.
Только Вы могли рассчитать, хватит ли Вам времени, чтобы успеть на этот рейс. Вы не отказались лететь в Хабаровск, зная, что вылетели с опозданием и можете не успеть на рейс из Хабаровска.
Таким образом, вины перевозчика я не усматриваю.
Прошу Вас, уточните, если Вы хотели отказаться от рейса в Хабаровск, но перевозчик препятствовал Вам. Если такой случай имел место быть, пожалуйста, напишите сюда, или свяжитесь со мной - я зарегистрирован во всех популярных соцсетях.
Эвелина
3
Что делать с московскими рейсами??? Вообще обнаглели каждый день задерживают!! А пассажиры должны довольсьтвоваться тем, что им предлагают прохладительные напитки и все, ждите вылета часами? Как их наказать??
Ответ от редакции
Здравствуйте, Эвелина.
Наказание за действия, которые вы перечислили, в уголовном кодексе или кодексе об административных правонарушениях не предусмотрены. В данном случае может иметь место гражданско-правовая ответственность, основанием для возникновения которой является статья 120 Воздушного кодекса РФ, согласно которой за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти рублей за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Кроме того перевозчик обязан возместить пассажиру все убытки, вызванные задержкой или отменой рейса, даже если задержка или отмена рейса произошла по соображениям безопасности. Это следует из пункта 3 части 5 статьи 7 закона "О защите прав потребителей", согласно которой убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
Что касается вопроса о том, должны ли пассажиры довольствоваться прохладительными напитками. Этот вопрос не связан с юридической оценкой, так как предметом этого вопроса не являются права, обязанности или законодательно установленные процедуры.
Наказание за действия, которые вы перечислили, в уголовном кодексе или кодексе об административных правонарушениях не предусмотрены. В данном случае может иметь место гражданско-правовая ответственность, основанием для возникновения которой является статья 120 Воздушного кодекса РФ, согласно которой за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти рублей за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Кроме того перевозчик обязан возместить пассажиру все убытки, вызванные задержкой или отменой рейса, даже если задержка или отмена рейса произошла по соображениям безопасности. Это следует из пункта 3 части 5 статьи 7 закона "О защите прав потребителей", согласно которой убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
Что касается вопроса о том, должны ли пассажиры довольствоваться прохладительными напитками. Этот вопрос не связан с юридической оценкой, так как предметом этого вопроса не являются права, обязанности или законодательно установленные процедуры.
Мария
3
Добрый день, Павел! Были куплены билеты на рейс Благовещенск-Москва-Благовещенск. За 2 недели до вылета приходит сообщение что рейс мой отменён и нужно срочно делать возврат денежных средств. Всё бы ничего если бы ни в этот день у меня в Москве были куплены билеты уже на другой рейс. Этот рейс подбирался из ходя из аэропорта и времени. Больших трудов стоило вообще дозвониться до этой компании и что либо выяснить по поводу отмены и как вернуть назад деньги. В итоге мне пришлось заказывать билеты у другой авиа компании на нужную мне дату, где я переплатила на 10000 руб сверх предыдущих. И естественно аэропорт ни тот что мне нужен, ещё понесу ненужные затраты чтобы добраться до другого. Подскажите, пожалуйста, как я могу возместить моральную и материальную компенсацию, за принесённые мне неудобства.
Ответ от редакции
Здравствуйте, Мария.
Сначала сформулируйте ваши денежные требования к перевозчику: сколько и за что.
Далее подайте перевозчику претензию с изложением сути Ваших требований. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев.
Если перевозчик не удовлетворит Ваши требования в течении 30 дней с момента получения претензии, Вы можете обратиться в суд, дополнительно потребовав штраф 50% от суммы Ваших требований. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь ко мне 8-909-819-85-84.
Сначала сформулируйте ваши денежные требования к перевозчику: сколько и за что.
Далее подайте перевозчику претензию с изложением сути Ваших требований. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев.
Если перевозчик не удовлетворит Ваши требования в течении 30 дней с момента получения претензии, Вы можете обратиться в суд, дополнительно потребовав штраф 50% от суммы Ваших требований. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь ко мне 8-909-819-85-84.
Юлия Н.
3
Здравствуйте!
Мой рейс задержали на полдня, принеся неудобства и финансовые потери - до аэропорта я добиралась на такси, а так как рейс перенесли, это оказалось лишней тратой денег, ожидать самолет поехала домой; по прилету в Москву я должна была через несколько часов ехать автобусом в другой город и предварительно забронировала билет, бронь которого пришлось отменить и терять несколько сотен рублей; следующий автобусный рейс был на следующий день, поэтому по прилету в Москву мне пришлось искать место ночлега - тоже дополнительные траты и неудобства - как бы все это возместить? и плюс моральный ущерб? или об этом можно забыть? И в какие сроки нужно подавать заявления на компенсации? Это было в начале трехнедельного отпуска и собирать бумаги-справки вне дома было не очень удобно. Можно ж по прилету?
Заранее спасибо.
Мой рейс задержали на полдня, принеся неудобства и финансовые потери - до аэропорта я добиралась на такси, а так как рейс перенесли, это оказалось лишней тратой денег, ожидать самолет поехала домой; по прилету в Москву я должна была через несколько часов ехать автобусом в другой город и предварительно забронировала билет, бронь которого пришлось отменить и терять несколько сотен рублей; следующий автобусный рейс был на следующий день, поэтому по прилету в Москву мне пришлось искать место ночлега - тоже дополнительные траты и неудобства - как бы все это возместить? и плюс моральный ущерб? или об этом можно забыть? И в какие сроки нужно подавать заявления на компенсации? Это было в начале трехнедельного отпуска и собирать бумаги-справки вне дома было не очень удобно. Можно ж по прилету?
Заранее спасибо.
Ответ от редакции
Здравствуйте, Юлия.
Подайте перевозчику претензию с изложением сути Ваших требований: сколько и за что. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. К претензии прикладываются документы, которые у перевозчика отсутствуют.
Если перевозчик не удовлетворит Ваши требования в течении 30 дней с момента получения претензии, Вы можете обратиться в суд, дополнительно потребовав штраф 50% от суммы Ваших требований.
Инструкцию по взысканию убытков Вы можете найти на моей странице в соцсетях @uristtimofeev.
Подайте перевозчику претензию с изложением сути Ваших требований: сколько и за что. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. К претензии прикладываются документы, которые у перевозчика отсутствуют.
Если перевозчик не удовлетворит Ваши требования в течении 30 дней с момента получения претензии, Вы можете обратиться в суд, дополнительно потребовав штраф 50% от суммы Ваших требований.
Инструкцию по взысканию убытков Вы можете найти на моей странице в соцсетях @uristtimofeev.
Светлана
3
Можно ли взыскать компенсацию, если при перелете в багажном отделении порвали чемодан? Понимаю что это вроде бы мелочи, но вещь недешевая и любимая, и так обидно... И кто отвечает за багаж - аэропорт или авиакомпания?
Ответ от редакции
Здравствуйте, Светлана. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу, повреждение, порчу багажа, произошедшие в период времени с момента принятия багажа перевозчиком до выдачи багажа пассажиру.
Другие конференции
конференция закончилась
Игорь Волобуев
Юрист
Актуальные проблемы индивидуального жилищного строительства в Амурской области
Одним из основных приоритетов дальнейшего развития индивидуального жилищного строительства в Амурской области является повышение его привлекательности.
И именно это направление, в качестве основного, декларируется в Концепции развития жилищного строительства на период 2021-2030 годов, которая была утверждена Постановлением правительства Амурской области от 07.07.2021 № 454.
При этом, для реального наполнения термина «привлекательность» соответствующими темпами и цифрами роста, областное правительство предусмотрело целый комплекс мер, включая вопросы газификации, льготных ипотечных программ, а также крупных инфраструктурных и инвестиционных проектов.
Однако, несмотря на предпринимаемые усилия, не все вопросы индивидуального строительства имеют четкую регламентацию. Имеющимися пробелами законодательства зачастую пользуются не самые добросовестные застройщики.
- Что делать если вам продали дом, который зимой промерзает насквозь и трещит по швам, а расходы за потребляемую электроэнергию бьют немыслимые рекорды?
- Куда и к кому обращаться?
- Может ли продавец продать дом без отмостки?
- Кто обязан устранять строительные недостатки?
- Можно ли вернуть проблемный дом продавцу?
- Как и на какой стадии отказаться от договора подряда, если стройка затянулась?
На эти и другие вопросы вам ответят наши постоянные гости: юрист Игорь Волобуев и эксперт Лидия Семина.
Игорь Волобуев
Правовой центр «Волобуев & Партнеры»
г. Благовещенск, ул. Зейская, 156/2, офис 103
тел. 8-914-538-58-58
Лидия Семина
ООО «Первое экспертное бюро»
г. Благовещенск, ул. Ломоносова, 223
тел. 8-963-800-03-11
Онлайн-конференция продлится до 14 апреля.
Erid: 2SDnjeQrnoE
Редакция оставляет за собой право удалять вопросы и высказывания не по теме конференции, а также носящие оскорбительный или провокационный характер.
конференция закончилась
На вопросы отвечает
Юрисконсульт правового центра «Волобуев & Партнеры» Игорь Волобуев
Самовольная постройка: снести нельзя оставить. Где поставить запятую?
Erid: 2SDnjdVR6Fc
Немало копий сломано собственниками самостроев в попытках их легализации. В некоторых случаях, несмотря на внушительные расходы, связанные с оплатой услуг кадастровых инженеров, судебных экспертов и адвокатов, эти попытки претерпевают фиаско, а плоды многолетних трудов нескольких поколений в считанные минуты безвозвратно уничтожаются под безжалостным ковшом экскаватора.
Но есть и многочисленные примеры обратного, когда самовозведенные объекты недвижимости успешно легализуются. Каких правил для этого необходимо придерживаться, мы обсудим в ходе онлайн конференции.
Юрист Игорь Волобуев даст наиболее развернутые ответы с примерами из своей положительной судебной практики.
Вы можете узнать:
- что такое самовольная постройка;
- как ее узаконить;
- как взыскать убытки при неудачном приобретении самовольной постройки;
- как воспользоваться дачной и гаражной амнистиями;
Онлайн-конференция продлится до 12 июля!
Адрес Правового центра «Волобуев & Партнеры»: 675000, г. Благовещенск, улица Зейская, 156/2, офис 103, телефон: 8-914-538-58-58 prav_portal@mail.ru www.Волобуев28.РФ
Немало копий сломано собственниками самостроев в попытках их легализации. В некоторых случаях, несмотря на внушительные расходы, связанные с оплатой услуг кадастровых инженеров, судебных экспертов и адвокатов, эти попытки претерпевают фиаско, а плоды многолетних трудов нескольких поколений в считанные минуты безвозвратно уничтожаются под безжалостным ковшом экскаватора.
Но есть и многочисленные примеры обратного, когда самовозведенные объекты недвижимости успешно легализуются. Каких правил для этого необходимо придерживаться, мы обсудим в ходе онлайн конференции.
Юрист Игорь Волобуев даст наиболее развернутые ответы с примерами из своей положительной судебной практики.
Вы можете узнать:
- что такое самовольная постройка;
- как ее узаконить;
- как взыскать убытки при неудачном приобретении самовольной постройки;
- как воспользоваться дачной и гаражной амнистиями;
Онлайн-конференция продлится до 12 июля!
Адрес Правового центра «Волобуев & Партнеры»: 675000, г. Благовещенск, улица Зейская, 156/2, офис 103, телефон: 8-914-538-58-58 prav_portal@mail.ru www.Волобуев28.РФ
конференция закончилась
На вопросы отвечает
Заместитель руководителя УФНС России по Амурской области Станислав Сергеевич Радюк.
Как заявить льготу для гибридных автомобилей
На АСН24 началась новая онлайн конференция,
посвященная главным вопросам про новую льготу для гибридных авто.
Льгота может быть предоставлена, если:
- гибридное транспортное средство было зарегистрировано
в ГИБДД после 1 февраля 2023 года;
- в электронном паспорте указано, что электродвигатель
и бензиновый мотор работают одновременно, то есть параллельно;
- в документах на регистрацию была указана суммарная
мощность двигателя внутреннего сгорания и электродвигателя.
Кому и при каких условиях дается льгота, что нужно,
чтобы ее получить? На эти и другие вопросы ответит заместитель руководителя
УФНС России по Амурской области Станислав Сергеевич Радюк.
Также можно уточнить порядок исчисления, уплаты и
получения льготы по налогам на имущество и землю физических лиц.
Онлайн-конференция продлится с 10 по 24 июня.
Редакция оставляет за собой право удалять вопросы и высказывания не по теме конференции, а также носящие оскорбительный или провокационный характер.
посвященная главным вопросам про новую льготу для гибридных авто.
Льгота может быть предоставлена, если:
- гибридное транспортное средство было зарегистрировано
в ГИБДД после 1 февраля 2023 года;
- в электронном паспорте указано, что электродвигатель
и бензиновый мотор работают одновременно, то есть параллельно;
- в документах на регистрацию была указана суммарная
мощность двигателя внутреннего сгорания и электродвигателя.
Кому и при каких условиях дается льгота, что нужно,
чтобы ее получить? На эти и другие вопросы ответит заместитель руководителя
УФНС России по Амурской области Станислав Сергеевич Радюк.
Также можно уточнить порядок исчисления, уплаты и
получения льготы по налогам на имущество и землю физических лиц.
Онлайн-конференция продлится с 10 по 24 июня.
Редакция оставляет за собой право удалять вопросы и высказывания не по теме конференции, а также носящие оскорбительный или провокационный характер.
