Пройти физиопроцедуры, чуть не умереть от них и заплатить 150 тысяч рублей — с таким «лечением» столкнулась пожилая благовещенка в одном из частных медицинских центров, не так давно открывшемя в областном центре. В «Амурскую службу новостей» обратились родственники женщины, которая, став пациенткой такого учреждения, оформила кредит под 27 % годовых, чтобы оплатить услуги врачей.
История пациентки
Женщина пришла на бесплатную диагностику 19 декабря. После осмотра врача-терапевта ей сразу же предложили пройти первую процедуру, сообщил собеседник АСН24.
Недомогание пожилая амурчанка почувствовала даже, не успев выйти из клиники — у нее значительно повысилось давление. Позже выяснилось, что данная процедура была опасна, так как у пациентки были прямые противопоказания для ее проведения, но сотрудники центра не обратили на них внимания.
— У нее категорические противопоказания против любых видов физио-, электропроцедур, массажа. В результате у нее зашкалило давление. Ей дали таблеточку, сделали укольчик и бросили с вахтером здания, а сами все ушли, — отметили родственники амурчанки.
О том, что с ней произошло, женщина рассказала родным лишь через несколько дней. 22 декабря они вместе вернулись в клинику, чтобы расторгнуть договор. В медицинском центре сообщили, что согласны расторгнуть договор, но за уже оказанную услугу необходимо заплатить более 17 тысяч рублей. Однако после того как один из сопровождающих сообщил, что является адвокатом, сотрудники центра на своем настаивать не стали.
По словам горожан, жертвами подозрительной схемы стали не только они. На их глазах в клинику приходили другие благовещенцы в расстроенных чувствах, которые пытались избавиться от услуг данного центра. Адвокату амурчанки удалось выяснить, что в полицию уже поступали обращения по данному факту. Их слова косвенно подтверждает и недавний отзыв об этом центре в навигационном сервисе «2ГИС»:
«Пришли на диагностику здоровья, а там пацан с компом и перед ним 4 пластины для рук и ног воткнутые в гнездо наушников компа. Полтора часа надо держать руки и ноги на пластинах. И при этом отвечать на вопросы по здоровью. После этого только идиот не поставит диагноз что все очень плохо и надо заплатить вперед 200-300 тысяч за год и подсунуть договор на массаж, где услуги уже оказаны. остается только взять кредит, а этот центр, как и его руководитель (похож), ранее руководивший косметическим центром развода на бабки на островского-октябрьской, исчезнет через 2-6 месяцев как и во всех городах ДВ…».
В полицию уже два месяца поступают заявления от недовольных пациентов
Как выяснила «Амурская служба новостей», данный медицинский центр открылся 26 октября 2018 года. А уже в ноябре действительно поступило первое обращение в полицию.
— В настоящий момент по данному факту с ноября 2018 года в городской отдел полиции поступило четыре заявления от граждан. По двум заявлениям в возбуждении уголовного дела было отказано, в связи с тем, что граждане в дальнейшем расторгли договор с данной компанией, оказывающей услуги, а также договор с банком. По двум заявлениям проверка продолжается. Также сотрудники полиции в рамках проверки направляют информационное письмо в министерство здравоохранения, чтобы ведомство провело проверку в рамках своей компетенции, — сообщила специалист по связям с общественностью городской полиции Татьяна Кутека.
Позиция директора учреждения
Корреспонденту «Амурской службы новостей» удалось связаться с руководством учреждения и получить его объяснения по сложившейся ситуации.— Пациент пришел, захотел пройти бесплатную диагностику и его пригласили. Специалисты рассказали пациентке о состоянии здоровья, что можно улучшить то или иное. Если пациент хочет, то пожалуйста, он будет проходить лечение в нашей клинике. Есть очень много способов оплаты, можно наличными, можно безналичными, можно путем кредитования, мы этого не скрываем. Если человеку будет интересно, значит он будет этим заниматься. Раз женщина заключила с нами договор, значит ей на самом деле стало интересно. Если человек не хочет купить, его можно заставить купить?! Если у вас четыре человека написали заявления в полицию, это не значит, что тут сидит терапевт и обманывает их.
Посетительницу сразу же отправили к терапевту. Если она врачу что-то не сказала или скрыла, это уже не наша вина. Если врач прописал какую-то процедуру, значит он посчитал, что это можно сделать. Когда пациент приходит в клинику, то заполняет анкету и указывает свои противопоказания. Если бы женщина сообщила, что у нее есть противопоказания, то терапевт не назначил бы данную процедуру, это 100 %. Что касается недомогания, то пошел лечения процесс, в первый раз от процедуры может подняться давление.
В случае, когда человек пришел на какую-то процедуру, а потом передумал и захотел расторгнуть договор, его прекращают за вычетом тех услуг, что уже были оказаны. Мы просто не хотим мелочиться из-за этих 17 тысяч. Не хотим судов, не будем копейки считать, мы от этого не обогатимся, — сообщил директор медицинского центра.
Комментарий врача-терапевта
В распоряжении АСН24 оказалась та самая анкета, которую амурчанка заполняла при посещении медцентра. Выяснилось, что противопоказание к процедуре все-таки имелось, и женщина указала его в документе.
Специалист одного из многопрофильных медицинских центров Санкт-Петербурга высказал свое мнение о назначении специалиста благовещенской клиники.
— Услуга, указанная первой в перечне — это физиопроцедура. Давление 230/110 означает, что у женщины гипертоническая болезнь 2-3 степени, а при таких показателях все физиопроцедуры, особенно если они связаны с магнитом и лазером, противопоказаны и крайне опасны. Процедура стимулирует еще больший подъем давления, поэтому гипертоникам их не делают. При назначении услуги специалисты должны знать, какие противопоказания имеются у данной процедуры. Именно для этого они и требуют заполнить анкету. Пациент может и не знать, что ему можно, а что нельзя, он просто указывает те заболевания, которые могут стать ограничением к данному методу проведения лечения или обследования. Терапевт должен был решить показаны процедуры или противопоказаны, основываясь, в том числе, на данных анкеты, — пояснила врач-терапевт Ирина Буслова.
«Амурская служба новостей» будет следить за развитием событий.
