19 марта 2021, 14:27

В течение шести дней, с 20 по 25 марта, амурчане смогут передать в ДЭК показания приборов учета

Горячая тема

Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью

Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») предлагает своим клиентам 8 способов для передачи показаний приборов учета. Сообщить данные о количестве потребленных коммунальных ресурсов амурчане смогут с 20 по 25 марта. От жителей г. Благовещенска — абонентов Единой теплоснабжающей организации (АО «ДГК») — ДЭК будет принимать показания счетчиков горячей воды и тепла. Их следует сообщать, указывая новый номер лицевого счета. Он состоит из 9 цифр, начинающихся на 37, и отражен в верхнем правом углу платежного документа.
Энергетики обращают внимание на то, что полученные от клиентов данные приборов учета влияют на точность начислений в квитанциях. Из предложенных способов каждый амурчанин может выбрать наиболее удобный для себя.

Через сайт ПАО «ДЭК» на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации).

Используя сервисы «Личный кабинет клиента Единого расчетно-информационного центра» и «Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению» на сайте dvec.ru.

С помощью мобильных приложений «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)» и «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт».
По SMS (электроэнергия) на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счета — пробел — номер счетчика — пробел — текущие показания счетчика». Важно: указывать номер лицевого счета и прибора учета необходимо в соответствии с данными квитанции.
По телефону Единого контакт-центра: 8-800-234-77-77:
через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре;
через оператора: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу с 9.00 до 17.00 (в период приема показаний).
С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте dvec.ru);
Через ящик для приема показаний, размещенный у входа в офис ПАО «ДЭК»;
По электронной почте, указанной в квитанции.
Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru.