Подпишитесь на новости asn24. Обещаем присылать только самое главное и интересное. Кнопка  внизу 

Новости какого региона вам интересны?
Благовещенск
Хабаровск
Предложить новость
RU CN
 
Вход
Регистрация
Забыли пароль?
Нажимая кнопку "войти", вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных
Защита от автоматической регистрации CAPTCHA Нажимая кнопку "регистрация", вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных
войти через социальную сеть
Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью

Сбербанк рассказал, о чем спрашивали россияне на горячей линии DocDoc


485
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus

на печать
Читать
Комментировать
  • Десятки тысяч звонков поступили на горячую линию за первую неделю работы.
  • 33 % позвонивших заподозрили у себя симптомы коронавируса и были соединены с врачом онлайн.
  • 34 % интересовались, как распознать коронавирус, а также профилактикой заболевания.
  • 10 % абонентов сообщили о том, что вернулись из-за рубежа и спрашивали о порядке своих действий в такой ситуации.


Десятки тысяч звонков поступили на горячую линию по коронавирусу, организованную Сбербанком и сервисом DocDoc за первую неделю работы.
Треть позвонивших подозревали у себя симптомы коронавируса, и им немедленно была предоставлена онлайн-консультация профессионального врача.
34% звонков были с вопросами о том, как распознать коронавирус и какие меры профилактики возможно предпринять. Также популярен вопрос, где и как сдать анализы. Его задало порядка 16% обратившихся на горячую линию.

Около 10% позвонивших сообщали, что вернулись из-за границы и им нужна инструкция, как себя вести и куда обращаться, чтобы обезопасить себя и окружающих. Кроме того, россияне активно интересуются и другими вопросами, косвенно связанными с коронавирусной инфекцией. В частности, как не передать вирус родственникам и домашним питомцам. Так 5% позвонивших хотели обезопасить от заболевания своих домашних кошек и собак.

Дмитрий Петрухин, основатель сервиса DocDoc:
«Я хочу поблагодарить всех врачей, которым удалось оперативно подключиться к нашей горячей линии. Мы получили большое количество звонков, и все они были максимально быстро и профессионально отработаны. Большое спасибо за этот результат всей команде горячей линии». 

Горячая линия по коронавирусу была запущена 24 марта. При звонке на бесплатную горячую линию 8 800 707-85-72 пользователя соединяют со специалистом call-центра DocDoc. Во время разговора оператор консультирует позвонившего по простым вопросам, не требующим медицинской квалификации, а затем при необходимости направляет на консультацию с врачом.

Любой житель России может получить бесплатную консультацию врача на тему коронавирусной инфекции. Длительность консультаций неограниченна. На линии трудится 400 врачей сервиса, все они прошли дополнительное обучение и работают в частных клиниках Москвы и регионов. При необходимости сервис может также подключать государственные клиники.

Все финансовые расходы на создание и поддержку горячей линии взял на себя Сбербанк.

Информация предоставлена: пресс-служба Дальневосточного банка ПАО Сбербанк

Комментарии пока отсутствуют


Материалы партнеров



495
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

767
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

491
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

596
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
29 апреля, 11:35 | Новости партнеров
Станислав Кузнецов: «Ничего не помешает тому, чтобы «Бессмертный полк» пошел»
Сбербанк станет генеральным партнером онлайн-шествия «Бессмертный полк».

670
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

551
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
23 апреля, 11:33 | Новости партнеров
Сбербанк начал выдачу кредитов на зарплату компаниям, которые не были его клиентами
К настоящему моменту уже выдали 20 таких беспроцентных займов.

666
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

Другие горячие темы
Опрос
Полицейские начали рейды в поисках шумных и пьющих компаний на набережной Амура в Благовещенска. А вы пили спиртное на набережной?