В Тынде прокуратура потребовала возместить убытки пенсионерке, пострадавшей от некачественного оказания банковской услуги. По информации региональной прокуратуры, в ходе проверки было установлено, что 73-летняя жительница Тынды стала жертвой мошенников.
Под их влиянием она установила на телефон мобильное приложение медицинского учреждения, после чего накопленные ею почти 1,4 миллиона рублей, хранившиеся на счете в банке, были несколькими транзакциями перечислены на счета неизвестных лиц.
Переводы крупных сумм денежных средств были несвойственны потерпевшей как владельцу банковского счета и имели признаки операций, проводимых без добровольного согласия клиента.
В соответствии с Федеральным законом оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, приостанавливает прием к исполнению распоряжения клиента на два дня, а также отказывает в совершении соответствующей операции. Но банком меры по приостановлению или отмене подозрительных операций приняты не были.
За ненадлежащее оказание услуг банк несет ответственность в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
Поскольку банк в добровольном порядке отказался возместить понесенные потерпевшей убытки, Тындинский городской прокурор в защиту интересов пожилой женщины обратился в суд. Там исковые требования прокурора удовлетворили в полном объеме.
Решение суда в законную силу еще не вступило.
Фото: freepik.com
