Амурчанину удалось вернуть списанные банком деньги за покупку, которой он не совершал

Подать три судебных иска и отстаивать свою позицию на трех заседаниях пришлось жителю Приамурья, у которого с кредитной карты банк незаконно списал деньги.

Мужчина оформил кредитную карту и подключил на нее услугу «мобильный банк». Через некоторое время на телефон амурчанина пришло два смс-оповещения. Первое — содержало пароль, а второе — информировало об успешно совершенной покупке, которую он не делал.

Владелец карты тут же обратился в банк — заблокировал карту и потребовал отменить перевод денег по этой операции. Однако средства с карты все же списали.

Тогда амурчанин обратился с иском в суд. Как сообщает амурский Роспотребнадзор, удовлетворить требование отказались суды первой и второй инстанции. Однако областной суд принял сторону истца. Первые две инстанции не приняли во внимание, что потребитель обратился в банк до момента перевода денег с его счета на счет третьего лица. 

— Списание денежных средств со счета кредитной карты произведено Банком на следующий день после получения клиентом смс-сообщений о несанкционированном переводе денежных средств и принятии клиентом незамедлительных мер по блокировке карты и отмене перевода до момента наступления безотзывности перевода, — пояснили в местном Роспотребнадзоре.