Рекордсменкой по установке цифровых приставок стала волонтер из Благовещенска Анастасия Вострикова. За один день она установила более 30 устройств амурчанам.
— За минувшие субботу и воскресенье в общей сложности была отработана 71 заявка по подключению к цифровым каналам. Я работаю с 5 апреля. В первые дни приходилось работать с 07:30 и до 21:00. На сегодняшний день звонки продолжают активно поступать. Жителям будем помогать до последней заявки. Несмотря на то, что нас всему обучили, подключать цифровое телевидение в жизни поначалу оказалось непросто и волнительно. Теперь это дело привычное. На установку приставок хватает и 15 минут, — поделилась Анастасия.
До перехода с аналогового на цифровое ТВ волонтеры работали неполный рабочий день, тогда на «горячую линию» поступало по семь-восемь звонков и в колл-центре работали по три человека. Когда аналоговое ТВ отключили, в день они обрабатывали от 300 до 400 звонков от жителей региона. Чаще всего просили помощи в подключении цифровых приставок.
- К отключению аналогового телевидения в регионе готовились больше года. Отдельно решался вопрос с населением, оказавшимся вне зоны охвата цифрового ТВ. Для них сигнал 20 бесплатных телеканалов доставляют операторы спутникового вещания.
- Для социально незащищенных граждан предусмотрена компенсация за покупку цифровой приставки. В бюджете на эти цели заложено 12 миллионов рублей.
- Телефон горячей линии областного правительства по переходу на «цифру» — 8 (4162) 777-077. Она будет работать до 1 июня, а если будет необходимость, то и дольше.
- Некоторые жители региона испытали проблемы после отключения аналогового телевидения.
