«Сегодня, перед началом рабочего дня, мы с министром здравоохранения и зампредом проехали по поликлиникам, проверить — есть ли очереди, можно ли записаться на прием и как работает электронная регистратура», — написал глава региона.
Компанию губернатору составили Андрей Субботин и Ольга Лысенко. Чиновники пообщались с пациентами, ожидающими своей очереди к врачам. Благовещенцы рассказали, что два года назад могли и по два часа ждать своей очереди, а сейчас все меняется в лучшую сторону.
В комментариях подписчики Василия Орлова похвалили его за нужную инициативу. Но были и те, кто усомнился в эффективности подобного мероприятия (орфография и пунктуация сохранены):
«Смысл идти с проверкой? Если пока Вы едете туда... уже все в курсе, что проверка будет! Ехать надо одному...чтоб даже министр не знал... и так в любой профессии!».
«Теперь все будут наготове ждать что и к ним придут... Такие вещи надо делать сразу и чтоб ни одна душа не знала. А то радио работает ай да ну... И все такие сразу милые и все работает и все хорошо».
«Я то думаю, почему мне сегодня после сдачи крови ватку бинтом примотали к руке? Обычно такого сервиса нет... вот оказывается где собака зарыта».
«Да ладно... подготовились... зайдите один или с ребенком или со старушкой и по спортивке чтоб никто не узнал!».
Кроме того, в комментариях амурчане оставили массу сообщений о том, какие поликлиники губернатору нужно посетить в первую очередь, чтобы обратить внимание на их работу. В жалобах прозвучали все взрослые и детские поликлиники Благовещенска, а также медучреждения Свободного, Райчихинска, Белогорска и Серышева. По мнению жителей Приамурья, не мешало бы властям также проехаться и по стационарам амурских больниц.
Обновлено 14:46
Как сообщили в пресс-службе правительства региона, маршрут объезда заранее не составлялся. Глава региона пояснил, что хотел бы посмотреть, какова обстановка по утрам в амбулаторных учреждениях: справляются ли регистратуры с потоком пациентов, большие ли очереди у дверей во врачебные кабинеты, все ли службы работают в положенном режиме.
Первой на маршруте стала Городская поликлиника № 3, где на момент визита руководителя области отсутствовал интернет. Взять талон можно было лично в регистратуре, либо по телефону. Главе Приамурья продемонстрировали работу колл-центра. Как выяснилось, сбой в интернет-соединении произошел по причине замены оборудования, которую проводил провайдер, не уведомив об этом своих корпоративных клиентов. В 8:15 запись на прием через интернет в поликлинике уже была доступна.
Следующим пунктом была детская областная стоматологическая поликлиника. Там Василий Орлов также ознакомился с форматом работы регистратуры, после чего отправился в Городскую поликлинику № 1. Пациенты, ожидающие приема специалистов, выразили удовлетворенность качеством и доступностью медицинского обслуживания в поликлинике.
В Амурской областной клинической больнице глава региона посетил регистратуру, оборудованную современной информационной системой, которая упорядочивает очередь. Технология информатизации процесса записи к врачам быстро доказала свою эффективность. Глава региона поручил принять меры по внедрению этой системы во всех поликлинических учреждениях области.
Он также осмотрел помещение областной детской поликлиники, которой скоро предстоит переезд в обновленное здание бывшего стационара АОДКБ. В ближайшее время минздрав разработает «дорожную карту» поэтапного развития педиатрической службы Приамурья, в которой в том числе будет отражен комплекс мероприятий по переводу областной детской поликлиники на другое место и в ведение другого учреждения — Амурской областной детской клинической больницы.
Последней точкой стал филиал ГП №1 на ул. Кантемирова. Там также не наблюдалось очередей в регистратуре и столпотворения в коридорах.
Отдельные замечания по итогам поездки Василий Орлов высказал министру здравоохранения. В целом губернатор отметил, что амбулаторно-поликлиническая служба работает на хорошем уровне, но необходимо стремиться к более высоким стандартам медицинского обслуживания амурчан.
Фото: amurobl.ru
