— Вчера (30 декабря) пытались зарегистрировать машину. Сделали техосмотр, дошли до этапа оформления страховки и так и не смогли этого сделать, так как сайт Российского союза автостраховщиков не работает, — рассказал горожанин Павел.
По его словам, на этапе подтверждения оплаты на сайте РСА вылезает ошибка — сервис недоступен.
— Звонок на горячую линию, указанную на сайте, не помог — телефон никто не брал. В голосовом сообщении сказано, что они не работают в воскресенье и в праздничные дни — но звонили-то мы в субботу! — возмутился благовещенец. — Мы попытались зарегистрироваться на сайте ВСК — сервис также не работает, выдается предупреждение о том, что стоит зайти в офис любого лицензированного страховщика.
В январе 2017 года АСН24 писала о проблемах с онлайн-оформлением ОСАГО — амурчане жаловались на невозможность заключить договор страхования.
Куда можно жаловаться на плохую работу страховщиков:
1. Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России (107016, Москва, ул. Неглинная, 12. Электронная почта fps@cbr.ru, телефон контактного центра 8-800-250-40-72, сайт www.cbr.rul).2. Российский союз автостраховщиков (115093, Москва, ул. Люсиновская, 27, стр. 3. Электронная почта request@autoins.ru, телефон 8-800-200-22-75, сайт www.autoins.rul).
- Амурская область оказалась невыгодным для страховщиков регионом — в 2016 году по ОСАГО они выплатили водителям на 26 % больше, чем получили от них.
