— Прочитали они все. Кто посмеялся, кто за голову взялся. Спросила, что им может быть, как и что будет. Мне сказали на этот вопрос: мы сами не знаем, как до них дозвониться вообще. Номера пробили, из Ульяновской области. Но с этих номеров можно только исходящие делать, а если звонишь, не могут трубку взять. Мне сказали просто сим-карту выкинуть, — рассказала «Амурской службе новостей» девушка.
Мне сказали просто сим-карту выкинуть
Заявление у амурчанки приняли, пообещав, что ответ придет по почте.
Между тем, коллекторы продолжают писать и звонить девушке ежедневно.
Напомним, несовершеннолетнюю амурчанку закидывают угрозами и оскорблениями из-за займа, который взял ее знакомый. При этом он оставил в кредитной организации ее номер телефона, указав девушку как свою знакомую. После того, как молодой человек не вернул деньги, за амурчанку взялись коллекторы. По словам потерпевшей, звонившие знают, что она несовершеннолетняя.
После выхода первого материала в редакцию АСН24 обратилась еще одна запуганная коллекторами амурчанка.
- 1 января вступил в силу закон, который защищает россиян от недобросовестных коллекторов. Заниматься коллекторской деятельностью теперь могут только компании, включенные в госреестр. Коллекторам запрещено причинять вред должнику, угрожать или применять физическую силу, повреждать имущество и оказывать психологическое воздействие. Им также запрещается раскрывать сведения о должнике, либо о его долге третьим лицам.
- По закону, звонить коллекторы могут только с 08:00 до 22:00 по будням и с 09:00 до 20:00 в выходные. Коллекторам нельзя лично встречаться с должником более раза в неделю, а общаться по телефону — более раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Кроме того, коллекторы обязаны называть свои фамилию и должность при звонках и в сообщениях. Запрещается скрывать номер и адрес электронной почты, а должник имеет право отказаться от общения. Если поведение коллектора нарушает какие-либо пункты закона — это повод обратиться к правоохранителям.
