Пресс-служба амурского правительства сообщила о появлении «горячей линии» министерства здравоохранения Амурской области.
По вопросам качества и безопасности оказания медицинской помощи — телефон: 8(4162) 200-778.
По вопросам доступности медицинской помощи взрослому населению, работы электронной регистратуры — телефон: 8(4162) 200-757.
По вопросам доступности медицинской помощи детскому населению, женщинам, работы электронной регистратуры — телефон: 8(4162) 200-753.
По вопросам лекарственного обеспечения, включая отдельные категории граждан, доступности обезболивающей терапии, нарушения порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов — телефон: 8(4162) 200-768.
— Надеемся, что работа «горячей линии» поможет нам в выявлении проблем в сфере здравоохранения на территории области и организации системы быстрого реагирования на обращения граждан, — отметила первый заместитель министра здравоохранения Марина Гулевич.
Прием и рассмотрение устных обращений граждан по телефонам «горячей линии» будет вестись круглосуточно: с 9:00 до 18:00 — в обычном режиме, когда можно будет пообщаться со специалистами, с 18:00 до 9:00 — в режиме автоответчика. Все записанные сообщения в обязательном порядке будут приняты специалистами минздрава к рассмотрению, при этом звонившему нужно будет оставить о себе информацию, необходимую для того, чтобы при решении его вопроса с ним можно было связаться по телефону.