Россияне рассказали о своем отношении к мессенджерам

Более 80 % опрошенных россиян планируют регулярно пользоваться мессенджерами в долгосрочной перспективе. 70 % считают, что в будущем эти платформы станут главным каналом коммуникации между людьми. Больше всего в такой способ общения верят участники опроса в возрасте от 14 до 18 лет (92 %). Результатами проведения опроса поделился VK Мессенджер, сообщает ТАСС. 

В будущем роль мессенджеров еще больше вырастет, считают более двух третей опрошенных (73 %). Они полагают, что в приложениях для общения появятся услуги, которые на сегодня доступны только в специальных сервисах, например, оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций.

Участники опроса ценят мессенджеры за технологичность: две трети (67 %) считают, что мессенджеры постоянно развиваются. 63 % назвали их универсальными платформами, а половина респондентов считает, что за последние несколько лет мессенджеры стали более инновационными. Повышение уровня удобства оценили 58 %.

Например, для жителей Северо-Кавказского федерального округа наиболее важными являются быстрая доставка сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и функциональность. Жители Дальнего Востока ценят удобство интерфейса и возможность обмена тяжелыми файлами, а для жителей Приволжского округа принципиальное значение имеет конфиденциальность. Пользователи из Сибири обращают внимание на возможность заказывать и оформлять услуги через мессенджеры. Самыми лояльными к мессенджерам оказались жители Урала: им важно удобство пользования и понятный интерфейс, а остальные характеристики имеют гораздо меньшее значение.

Исследование проводилось методом онлайн-опроса среди 1 200 жителей крупных городов России старше 13 лет.