Erid:2SDnjeifaMx
В ДРСК (входит в ПАО РусГидро) внедрена система автоматической обработки обращений заявителей. C помощью виртуального сервиса «Умный чат» заявители, направившие заявку на технологическое присоединение к сетям компании, смогут оперативно получить ответы на возникающие вопросы.
Специалисты уверены, внедрение нового сервиса увеличит оперативность получения информации на запрос, а также повысит эффективность взаимодействия с энергокомпанией. По ссылке https://pos.drsk.ru/login заявители могут получить справочную информацию по присоединению к сетям компании и оформить обращение в службу поддержки.
Спрос на технологическое присоединение к сетям компании растет с каждым годом. На территории пяти филиалов компании в Амурской области, Приморском и Хабаровском краяхкрае, а также ЕАО сохраняется стабильно высокий спрос на технологическое присоединение к электросетям. За первые шесть месяцев текущего года в ДРСК было зарегистрировано около 13 000 заявок на технологическое присоединение, что на треть больше, чем за аналогичный период 2023 года. Наибольшее количество заявок поступило от жителей Приморского края — 4 464 и Амурской области — 3 748.
Как показывает практика, с внедрением онлайн-сервиса оптимизируется процесс взаимодействия с заявителем, что удобно как для энергокомпании, так и для потребителя.
реклама: АО "ДРСК" 675004, Амурская область, город Благовещенск, ул. Шевченко, д. 32 ИНН 2801108200
25 июля 2024, 13:45
В ДРСК внедряют новую систему обработки обращений потребителей электроэнергии
![в дрск внедряют новую систему обработки обращений потребителей электроэнергии](/upload/iblock/470/8gnqsbbreng0yb75odbndqru5uyvppq3.jpg)
Информация предназначена для лиц старше 18 лет.
Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью
Другие новости
![Изображение в шапке](/upload/rk/ba2/a2zc04xsnob6d6t3qlz42lx8fh8qg5br.gif)