Валюта
Бензин
$ 92.26
99.71
Ұ 12.70
92
95
98
100
ДТ
ННК (Альянс)
51.16
54.24
58.29
73.50
63.03
ДНК
54.40
64.90
-
75.00
64.80
Роснефть
51.55
54.30
-
67.70
65.90
ВНК
52.00
55.00
68.00
63.00
В Амурской области произошел обвал на руднике — вся информация о ситуации.
26 сентября 2017, 14:05

Амурский минтранс организовал работу «горячей линии» для пассажиров «ВИМ-Авиа»

Горячая тема
Амурский минтранс организовал работу «горячей линии» для пассажиров «ВИМ-Авиа»
Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью

В ведомстве ответили на часто задаваемые вопросы.

Министерством транспорта и строительства области организована работа «горячей линии» для пассажиров авиакомпании «ВИМ-Авиа», у которой началась череда проблем. Вопросы принимаются по телефону (4162) 22-16-74.

В ведомстве составили памятку с ответами на самые часто задаваемые вопросы.

Если билеты на отмененный или задержанный рейс были приобретены в авиационном агентстве, возможна ли замена или возврат денежных средств?

Ответ: По вопросу возврата денежных средств или переоформления билетов, приобретенных через авиаагентства, следует обратиться в агентство, где приобретался билет. При себе иметь документы, подтверждающие, что рейс отменен или задержан по вине авиаперевозчика. Для защиты своих прав пассажиру необходимо зафиксировать факт задержки авиарейса с указанием причины в справке аэропорта отправления или прибытия.
 
Если билеты на отмененный или задержанный рейс были приобретены в интернете, возможна ли замена или возврат денежных средств?

Ответ: Пассажиру, купившему через интернет-кассу билет на рейс авиакомпании, по вине которой рейс был задержан или вовсе отменен, следует обратиться к представителю авиакомпании или на официальный сайт авиакомпании.
 
Если задержка или отмена рейса произошла у трансферного пассажира на одном из этапов путешествия, что делать пассажиру с решением вопроса дальнейшего пути следования?

Ответ: В данном случае пассажиру представителем авиакомпании, по вине которой возникла проблема в пути следования, будет предложен вариант удобный в стыковке другой авиакомпании. Или пассажир будет вынужден приобретать билет на другой рейс самостоятельно из собственных средств, сохраняя кассовые чеки и квитанции, подтверждающие расходы, которые он сможет использовать в отстаивании своих прав в суде.
 
Что обязан предоставить перевозчик пассажирам задержанного или отмененного рейса?

Ответ: При перерыве в перевозке, задержке или отмене рейса по вине перевозчика, вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим или другим причинам перевозчик обязан пассажирам организовать условия ожидания рейса:
  • предоставить комнату матери и ребенка (пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет);
  • обеспечить прохладительными напитками при ожидании рейса более двух часов;
  • горячим питанием при ожидании рейса более четырех часов, затем каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;
  • разместить в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;
  • доставить транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • хранение багажа без взимания платы.


  • Из-за больших долгов за топливо перед компанией «Татнефть» последняя не заправляет воздушные суда «ВИМ-Авиа», а аэропорт Домодедово — из-за отсутствия оплаты со стороны авиакомпании — не выпускает самолеты. В связи с этим начались перебои, задержки и отмена рейсов.
  • Роспотребнадзор в связи с задержками рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» напоминает пассажирам о возможности отказаться от полета и получить свои деньги даже за невозвратный билет.
  • Ранее сообщалось, что «ВИМ-Авиа» будет летать в Благовещенск до 2 октября.
  • Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело по статье «Мошенничество в особо крупном размере».


26 сентября 2017, 14:05
1870
Комментарии пока отсутствуют

Другие новости

амурскому центру гз и пб передали три новые пожарные машины
Амурскому центру ГЗ и ПБ передали три новые пожарные машины
жители дома в новорайчихинске продолжают тонуть в нечистотах из дырявых труб
Жители дома в Новорайчихинске продолжают тонуть в нечистотах из дырявых труб
житель свободного отправится в колонию за посредничество при получении взятки
Житель Свободного отправится в колонию за посредничество при получении взятки
мегафон запустил связь в подводных помещениях нижегородской гэс
МегаФон запустил связь в подводных помещениях Нижегородской ГЭС