Что случилось?
Жителям одного из домов Свободного с этого года стали приходить квитанции, где в графе «отопление» стояла сумма на 60 % выше обычной: за трехкомнатную квартиру нашей читательнице Ольге Огаркиной насчитали пять тысяч рублей вместо трех тысяч.
К показаниям счетчиков жителей не подпускали: проверить показания люди не могли, и платить приходилось в полтора раза больше.
Почему?
В доме установлена система отопления закрытого типа и система горячего водоснабжения открытого типа, а все гигакалории, затраченные на отопление и на горячую воду, коммунальщики считают вместе по тарифу отопления. Плюс жители отдельно платят за горячую воду. Так как горячая вода есть и летом, платить за отопление приходится круглый год.
По правилам тарифы на горячее водоснабжение рассчитываются исходя из количества человек, а на отопление — исходя из площади помещения. Нарушение было в том, что расчет шел только с учетом площади.
Как боролись жители?
Ольга Огаркина писала везде, куда только можно: в прокуратуру с просьбой провести проверку, в Государственную жилищную инспекцию. ГЖИ, по словам женщины, бездействовала — нарушений не нашли, в ответ пришли только отписки. Три письма амурчанка отправила в приемную президента, шесть — в Минстрой.
К чему это привело?
На этой неделе Огаркина получила ответ от первого зампреда правительства Амурской области Веры Щербины. Правительство подтвердило, что тарифы для жителей рассчитывались с нарушениями.
«Теплосети» выдали предписание об устранении нарушений.
А деньги вернут?
Пока неизвестно. По информации жителей, «Теплосеть» может не делать перерасчет, пока не получит указания от Государственной жилищной инспекции — а именно эта инспекция не нашла никаких нарушений в расчете тарифов.
Ольга Огаркина собирается еще раз написать зампреду и попросить ее повлиять на ГЖИ, чтобы та воздействовала на «Теплосеть».
Как сейчас будут рассчитывать тариф на горячую воду — пока непонятно. Однако с ответом от правительства продолжить борьбу будет проще, уверена Огаркина, ведь спустя несколько месяцев подтвердили хотя бы сам факт нарушения.
