«Использование таких новых технологий открывает нам огромные возможности для улучшения сервисов банка. Мы предвосхищаем потребности наших клиентов и делаем услуги более универсальными и доступными. Так, благодаря интеграции с нашими партнерами, клиенты могут подать заявку на ипотечный кредит не только в банке, но и в офисе партнеров — застройщиков и риелторов. И наоборот, банк уже не просто выдает кредит, на нашей площадке «Дом.клик» можно посмотреть имеющиеся жилищные объекты региона», — отметил Дмитрий Суховерхов, председатель Дальневосточного банка ПАО Сбербанк.
Клиенты могут подать заявку на ипотечный кредит не только в банке, но и в офисе партнеров — застройщиков и риелторов
Перечень новых сервисов банка расширяется постоянно. Сейчас банк предоставляет возможность подать заявку на ипотеку, не выходя из дома — через сайт или мобильное приложение «Дом.клик», а также оформления ипотеки на квартиру, которая находится в другом регионе. Сервис электронной регистрации прав собственности на приобретаемое жилье позволяет клиентам не посещать специально Росреестр, а оформить документы в офисе банка.
Также на МедиаСаммите дальневосточникам впервые вживую продемонстрировали костюм GERT, который имитирует состояние человека с той или иной формой инвалидности. Этот уникальный инструмент предназначен для того, чтобы развить чувство эмпатии. Он помогает сотрудникам Сбербанка улучшить свои сервисы и адаптировать их для людей с нарушениями и особенностями здоровья. Участники саммита смогли на себе ощутить, какового это: жить с глаукомой, глухотой, испытывать трудности в передвижении. Уникальный костюм, который привезли во Владивосток сотрудники Сбербанка, пробудет здесь два месяца. С его помощью проверят на доступность для людей с инвалидностью несколько отделений Сбербанка в столице Приморья.
Информация предоставлена: Дальневосточный банк ПАО Сбербанк
