«В начале февраля я позвонил в приемную администрации. Девушка-секретарь ответила, что уведомление можно подать двумя способами: прийти в приемный день (среду, 10 февраля) с 13:00 до 16:00, либо положить им в почтовый ящик. Я выбрал первый способ, приехал в среду в 14:00 в кабинет № 1, передо мной стояли два человека, на мой вопрос, почему очередь не двигается, они ответили, что кабинет закрыт, и они ждут и мерзнут уже около часа на улице. Я подергал дверь — действительно закрыта. Объявлений на двери о том, что они не работают, нет. Позвонил опять в приемную, девушка ответила, что кабинет сегодня не работает, и сказала приезжать в следующую среду, после чего положила трубку. Нашему возмущению не было предела! Почему всего один день в неделю у них приемный и по времени с 13:00 до 16:00? Я отпрашивался с работы, ехал через весь город, стоял в очереди. Мужчина, который стоял первым, не выдержал и сказал, что приезжает уже в третий раз в среду, и всегда закрыто. Предложил всем зайти с центрального входа. После того, как мы все зашли и выстроились у кабинета «Отдел архитектуры и градостроительства», мужчина зашел, громко ругался и в конце добавил, что поехал писать жалобу в прокуратуру. Потом зашла женщина, плакала, умоляла выдать ей бумагу, у нее сгорел дом, в ответ ее выгнали с криком: «Читайте: на двери написано — мы не принимаем!». После этого я не решился заходить, сфотографировал дверь и поехал на работу», — рассказал мужчина.
Владимир также сообщил, что подать уведомление через МФЦ не удалось: там амурчанину сказали, что не работают с администрацией района.
«Я написал уведомление письменно и отправил в их почтовый ящик, а в ответ тишина. Прошло семь дней, ответа нет! Позвонил опять секретарю, она дала телефон отдела архитектуры, я два дня каждый час звоню, никто не берет трубку. Почему происходит такой бардак?», — спросил читатель.
Корреспондент АСН24 обратился за комментарием в пресс-службу администрации Благовещенского района. Оказалось, что в феврале проблема с приемом возникла из-за кадрового вопроса.
В администрации сообщили, что отделом архитектуры, градостроительства и дорожной деятельности осуществляется личный прием граждан каждую среду с 13:00 до 16:00 по адресу: город Благовещенск, улица Зейская, 198, кабинет 1 (вход с улицы Шевченко). Ближайший прием будет организован 3 марта 2021 года. Ранее приемы граждан были организованы не четыре, а два раза в месяц в связи с увольнением сотрудника отдела. На сегодняшний день организация приема граждан будет осуществляться в прежнем режиме.
«Что касается деятельности МФЦ, то центр не принимает только документы по предоставлению услуги, касающейся предоставления градостроительного плана. Дополнительно сообщаем, что в администрации Благовещенского района в холле центрального входа расположен ящик для приема документов от граждан. Выемка документации производится два раза в день», — пояснили в администрации.
