Санкции в отношении недобросовестных потребителей ЖКУ применяются даже в том случае, если клиенты частично оплачивают квитанции, сообщают в Амурэнергосбыте. Частичная оплата квитанции ведет к накоплению долга и последующему применению крайних мер — отключению услуг. Сумма, которая вносится потребителем при расчете, распределяется на все услуги, отраженные в платежном документе, пропорционально начислениям.
Например, у абонента образовался долг за тепло в 25 000 рублей, а за электроэнергию — 1 000 рублей. Должник пришел и оплатил только 1 000 рублей, считая, что полностью рассчитался за электроэнергию, а значит, сможет избежать отключения энергоснабжения. Но это не так. Сумма распределится в процентном соотношении за все виды услуг — за горячую воду, тепло и электроэнергию. Соответственно, при частичном внесении денежных средств по каждой коммунальной услуге возникает недоплата, которая и становится основанием для применения санкций со стороны энергетиков, — разъяснил начальник свободненского отделения Амурэнергосбыта Анатолий Кохно.
Рейды по отключению от энергоснабжения недобросовестных потребителей проводятся ежедневно. Для возобновления поставки электроэнергии клиенту потребуется оплатить не только долг, но также пени за просрочку платежей. Помимо этого, в соответствии с законодательством, энергетики вправе потребовать компенсацию затрат, связанных с приостановлением и возобновлением предоставления коммунальных услуг.
Так, в Свободном в адрес должников до конца ноября направят более 2 000 уведомлений о необходимости срочно погасить долги за коммунальные услуги. На сегодняшний день общая сумма просроченной, то есть больше одного месяца, задолженности свободненцев превышает 25 миллионов рублей. Из них порядка 15 миллионов — за тепло и горячую воду, остальное за электроэнергию.
Узнать о состоянии лицевого счета клиенты энергокомпании могут, не дожидаясь квитанций и санкций энергетиков. Все актуальные данные доступны в личном кабинете клиента ДЭК на сайте и в мобильном приложении, а также по телефону единого контакт-центра ДЭК: 8-800-234-77-77.
Фото: Амурэнергосбыт
