В аппарат омбудсмена обратилась пожилая амурчанка. Она испытывает трудности с передвижением и имеет проблемы со зрением. Женщина попросила разобраться в безвыходной для нее ситуации.
В течение двух лет она не могла найти свою медицинскую карту с результатами всех обследований, а из-за плохого зрения была не в состоянии самостоятельно записаться к врачам. Особую тревогу вызывала стремительная потеря веса, которую она связывала с возможным онкологическим заболеванием. Каждый день промедления мог стоить слишком дорого.
Запрос о поиске медицинской карты направили в министерство здравоохранения региона.
Главной задачей было не просто разыскать документ, а в кратчайшие сроки обеспечить пожилому человеку доступ к квалифицированной медицинской помощи, — отметила Наталья Кравчук.
Уже через неделю заявительница сообщила уполномоченному хорошую новость. Благодаря оперативному вмешательству она была осмотрена терапевтом и онкологом. Медицинская карта, содержащая всю историю ее лечения, находилась в медицинском учреждении. В настоящее время женщина проходит необходимую комплексную диагностику для уточнения диагноза и назначения эффективного курса терапии.
Фото: страница «ВКонтакте» Натальи Кравчук
