Еще в декабре 2024 года благовещенец приобрел годовой абонемент одного из фитнес-центров города за 55 тысяч рублей. До мая 2025 года он регулярно занимался в тренажерном зале, но потом случилось непредвиденное.
«На одной из тренировок мне стало очень плохо, я вызвал скорую помощь, и меня увезли в реанимацию. Оказалось, предынфарктное состояние. В итоге врачи в течение года запретили мне заниматься тяжелыми физическими нагрузками из-за проблем с сердцем. Поэтому посещать зал я уже не мог», — рассказывает мужчина.
Иван обратился в администрацию фитнес-центра с просьбой «заморозить» абонемент.
Я предложил им сохранить оставшуюся сумму примерно на год, а после этого я бы им опять стал пользоваться. Но мне сообщили, что это невозможно. Тогда я решил вернуть деньги, но и здесь все оказалось не так просто. Я просил вернуть мне даже не половину суммы абонемента, а был согласен на 20 тысяч рублей, но администрация отказала, — говорит Иван.
По договору, который подписал Иван при покупке абонемента, вернули ему всего 5 тысяч рублей, так как он посещал зал более полугода, то есть «потратил» половину абонемента. Но такое решение его не устроило. Тогда Иван обратился в управление Роспотребнадзора по Амурской области, где ему помогли составить претензию на возврат средств. Но никакой реакции на требование потребителя от администрации фитнес-центра не последовало. Более того, там вообще перестали отвечать на сообщения и звонки от клиента.
Я предупредил их, что у меня один выход — идти в суд. Нанял адвоката, который сначала пытался в досудебном порядке все урегулировать, но, опять же, другая сторона только отказывалась идти навстречу, — рассказывает Иван.
Первый суд по иску мужчины состоялся в октябре 2025 года. Исковые требования суд удовлетворил полностью, постановив взыскать с фитнес-центра в пользу потребителя 27,5 тысячи рублей (половину стоимости абонемента), штраф 10 тысяч рублей за отказ решать спор в досудебном порядке, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 30 тысяч рублей за услуги адвоката.
«На первый суд они не явились и сразу же подали апелляцию. На втором суде юрист фитнес-центра пыталась доказать, что они основываются на договоре, который я подписал. И твердо стояла на своем. Ей уже судья говорит: «Ваш договор незаконен, он не соответствует законодательству РФ». Бесполезно! Второй суд также был в мою пользу. Но они не сдавались и продолжали оспаривать решение суда, постоянно затягивая дело», — делится мужчина.
В итоге только после четвертого суда справедливость восторжествовала.
«Еще примерно месяц через судебных приставов я добивался выплаты денег. В результате пришлось им заплатить 80 тысяч рублей, хотя я просил изначально либо заморозить абонемент, либо вернуть хотя бы 20 тысяч. Хочется сказать всем, кто столкнулся с такой ситуацией, — не бойтесь отстаивать свои права, не бойтесь судиться! Подобные договоры в фитнес-центрах абсолютно незаконны. Вы имеете полное право вернуть деньги за услугу, которую вам не оказали», — советует Иван.
Фото: magnific.com
