Специалисты отметили, что вернуть можно только собственные потраченные средства за приобретение путевки в детский лагерь. Это право не распространяется на путевки, выделенные профсоюзными организациями.
В законе «О защите прав потребителей» прописано, что «потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Требование о возврате денег следует оформлять в виде письменного заявления (претензии), к нему необходимо приложить копию кассового чека, удостоверяющего покупку, а также копию самой путевки.
По закону продавец должен удовлетворить требование и вернуть деньги в течение 10 дней.
Фото: magnific.com
