— За последнюю неделю выросло число обращений до 212 в день. До этого было около 100. На вопросы населения отвечают четыре специалиста. Если требуется разобраться в конкретной ситуации, они пересылают вопрос главврачам и должностным лицам, — рассказала главврач Амурского областного центра медицинской профилактики Наталия Фатьянова.
Чаще всего на «горячую линию» по номеру 122 звонят из Белогорска, Свободного и Тынды. В амурском минздраве отмечают, что работа кол-центра позволяет снизить нагрузку на операторов неотложной и скорой помощи. Специалисты могут подсказать телефон для вызова врача, при каких случаях возможна госпитализация и при каких симптомах респираторного заболевания необходимо сдать тест на COVID-19.
Телефон «горячей линии» работает с 08:00 до 20:00. Кол-центр начал работу в Приамурье в марте 2020 года. Всего более чем за полтора года операторы приняли 49 911 обращений.
- Подробнее о новой системе пропуска в общепит, которая заработала в Благовещенске на этой неделе, читайте в горячей теме на АСН24.
- Вчера Путин объявил неделю с 30 октября по 7 ноября включительно нерабочей.
- Вице-премьер РФ Татьяна Голикова включила Амурскую область в число регионов со сложной ситуацией с коронавирусом.
