Более 40 специалистов районной администрации и волонтеры молодежного центра «Выбор» с утра включились в рабочий ритм. На каждого посетителя у них уходит около 20 минут.
— Посетителей много, в день обслуживаем минимум по 20-30 человек. К нам на прием приходили и жители Владимировки, и Сергеевки, и Верхнеблаговещенского. Приходится и более подробно объяснять какие-то моменты, и работать с большим количеством документов, требующих внимательности и сосредоточенности, — отмечают специалисты центра, принявшие сегодня 11 пакетов документов от жителей Усть-Ивановки.
Временами специалистам, принимающим документы, приходится быть и психологами, и психотерапевтами.
— Попадаются граждане расстроенные и раздраженные, с бьющими через край эмоциями, поэтому стараемся быть максимально корректными, ведь понимаем, что стихия нанесла серьезный урон людям. Отрабатываем с каждым посетителем индивидуально, бывает, что за раз на одну большую семью на копии может уходить до упаковки бумаги. Только за вчерашний день я приняла документы от 12 семей, и это еще не предел, — рассказала временно сменившая специализацию главный библиотекарь районного «очага культуры» Нина Шарапова.
На сегодняшний день в пунктах приема документов принято в общей сложности 686 заявлений на все виды выплат, на выплаты ушел 101 пакет документов. Формирование пакетов документов продолжается, заявления принимаются в штатном режиме.
«Горячая линия»
Для граждан, пострадавших от паводка, с 25 июня в администрации Благовещенского района ежедневно работает «горячая линия». Специалисты отвечают на вопросы амурчан с 08:00 до 19:00 часов по телефону 8-924-444-59-04.Отдельная «горячая линия» организована для жителей села Верхнеблаговещенского и поселка Зазейского.
Фото: amurobl.ru
