«Вот эта корреспонденция была найдена в здании бывшей бани, можно сказать, на помойке. Как они там оказались? Почему они не вручены адресатам? Случайно люди наткнулись на них. Работник почты халатно отнеслась к своим обязанностям и выкинула корреспонденцию. Она обязана была доставить ее адресатам! Вот, поздравления ко Дню энергетика именные. Штамп стоит от 21 декабря (прошлого года — прим. ред.). Так, а вот помойка, где лежит корреспонденция», — говорит за кадром автор видео.
Также жители поселка сообщили, что женщина подделала подписи в документах и присвоила пенсии, которые должна была разнести пожилым людям. После этого она уехала в районный центр Экимчан, где и попала в поле зрения правоохранительных органов.
За комментарием корреспондент АСН24 обратился в пресс-службу «Почты России» в Амурской области.
«Мы очень сожалеем, что нашим клиентам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это абсолютно недопустимо, сейчас служба безопасности «Почты России» проводит внутреннюю проверку, чтобы детально разобраться в произошедшем. На это время мы отстранили почтальона от работы. Кроме того, свою проверку проводят правоохранительные органы. Несомненно, мы выполним все обязательства перед клиентами в полном объеме. К сожалению, сейчас транспортное сообщение с поселком Огоджа прервал ледоход. Сразу после его восстановления сотрудники Свободненского почтамта доставят в Огоджу пенсии и почту. Пока все недоставленные письма и посылки мы собрали и передали главе администрации поселка», — сообщили в пресс-службе ведомства.
Оформить претензию для возмещения ущерба и обращение по качеству оказания услуг можно дистанционно на официальном сайте, в мобильном приложении, либо непосредственно в отделении «Почты России». Заявление на возмещение ущерба также можно направить в УФПС Амурской области по адресу: 675700, Благовещенск, улица Пионерская, 27 с пометкой «В приемную УФПС Амурской области». Для оперативного реагирования на возникающие вопросы по оказанию почтовых услуг клиенты могут обратиться в службу клиентской поддержки по телефону: 8-800-1-000-000 (звонок бесплатный).
В пресс-службе УМВД России по Амурской области сообщили, что в настоящее время отделением полиции по Селемджинскому району проводится проверка по факту происшествия, устанавливается размер причиненного ущерба. Более подробная информация о произошедшем появится через некоторое время.
