В апреле 2020 года Нина Ивановна обращалась к туроператору с претензией о возврате денег в связи с отменой тура во Вьетнам, но получила отказ. Амурчанка самостоятельно обратилась в Благовещенский городской суд, но в первый раз ее иск оставили без рассмотрения.
Во второй раз жительница Приамурья обратилась вместе со своей подругой и представителем амурского управления Роспотребнадзора. Ее ждал успех — иск частично удовлетворили. С туроператора взыскали стоимость туристической путевки, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и возмещение судебных расходов — всего порядка 141,7 тысячи рублей.
Как следует из решения суда, поддержало ее правоту положение из постановления правительств РФ. Согласно нему по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, туроператор должен возвратить уплаченную сумму в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.
- В октябре 2020 года АСН24 писала о благовещенке, которой не удалось вернуть 200 тысяч рублей за сорвавшийся отдых во Вьетнаме.
