Опрос показал, что треть россиян освоили услуги интернет-банкинга. Причем почти четверть респондентов пользуются банковскими онлайн-услугами несколько раз в месяц.
Наиболее активно интернет-банкингом пользуются молодые респонденты и россияне среднего возраста.
Любопытно, что наиболее продвинутыми в пользовании банковскими услугами онлайн оказались жители Поволжья и Сибири, наименее — жители Северного Кавказа. Выше доля пользователей в крупных городах и мегаполисах с тенденцией к снижению в городах меньшего размера.
Наиболее востребованными операциями посредством интернет-банкинга россияне назвали оплату услуг ЖКХ и прочие платежи, а также управление своими счетами.