Эксперимент с загранпаспортами
Загранпаспорта нового образца содержат чип с биометрическими данными владельца — его отпечатками пальцев. Даже при подаче документов через МФЦ такой загранпаспорт нужно было забирать в отделении МВД. Этого требует более сложная процедура выдачи документа: во время приема инспектор верифицирует личность обладателя загранпаспорта, повторно сканируя его отпечатки пальцев и сравнивая их с теми, которые уже записаны на чип. Только после этого он активирует электронный носитель, и загранпаспорт становится действующим.С 2018 года в крупных городах биометрические паспорта стали выдавать в некоторых отделениях МФЦ, так как МВД делегировало туда своих сотрудников со всем необходимым оборудованием. Планировалось, что такие услуги они будут предоставлять до 1 декабря 2020 года, то есть это будет переходный период, в течение которого власти успеют оснастить отделения МФЦ новыми устройствами для снятия отпечатков пальцев, не требующих участия инспекторов в этих процедурах. Однако пандемия внесла свои коррективы.
Для оформления и выдачи загранпаспортов нового поколения крупный отечественный производитель разработал криптокабины. Они похожи на фотокабины, но в них также можно сканировать отпечатки пальцев, штрих-коды, данные паспортов и чипов. Суть в том, что все это человек может делать самостоятельно, в том числе подтвердить свою личность и активировать загранпаспорт. Такие кабины начали тестировать с февраля в отделениях МФЦ Москвы, Тулы и Краснодарского края. Летом из-за коронавируса многофункциональные центры приостановили свою работу. Это, а также регулярно возникающие поводы по доработке криптокабин не позволили завершить эксперимент.
Альтернативой криптокабинам будут портативные комплексы регистрации биометрии, с которыми смогут работать обычные сотрудники МФЦ, а не правоохранители. Но и эти устройства пока не введены в эксплуатацию. Поэтому было решено продлить на год срок, в течение которого выдавать новые загранпаспорта в МФЦ будут сотрудники правоохранительных органов.
Что нового можно сделать в МФЦ
В других сферах работы многофункциональных центров даже в условиях пандемии удалось внедрить новые услуги. Ведь никто не отменял генеральной цели — перевести социальные услуги, а затем и вообще услуги всех государственных служб на принцип «одного окна» с минимумом неудобств для граждан.Много новаций появилось в «Моих документах» осенью. Так, водители могут регистрировать там свои автомобили. Правда, новый сервис доступен только в офисах, оснащенных площадками для осмотра машины. Сведения о своем авто могут подать через МФЦ инвалиды, чтобы получить разрешение на бесплатную парковку. На очереди — оформление в «Моих документах» водительских прав после сдачи экзамена ГИБДД, необходимый для этого нормативный акт сейчас готовит МВД.
С 1 сентября граждане и индивидуальные предприниматели имеют возможность оформить банкротство и списать долги во внесудебном порядке. Все процедуры также проводят в МФЦ.
После перевода трудовых книжек в электронный формат в МФЦ начали выдавать россиянам выписки из них. Еще там можно получить справку о том, что человек относится к категории граждан предпенсионного возраста.
В Госдуме сейчас рассматривают несколько законопроектов, расширяющих возможности многофункциональных центров. Один из них позволит передавать через МФЦ сведения в налоговую службу о недвижимости и транспортных средствах.
В планах внедрить в МФЦ услугу по подаче документов в суд, рассказывал в апреле генеральный директор Судебного департамента при Верховном суде РФ Александр Гусев. Он отмечал, что такая возможность есть уже в двух регионах России, вскоре сервис появится еще в пяти, а затем распространится на всю страну.
Тем временем Минэкономразвития вынашивает идею о том, чтобы позволить многофункциональным центрам собирать биометрические данные россиян — записи их голосов, а также фото и видео их внешности. Это будут использовать для идентификации граждан, желающих получить государственную услугу удаленно.
