«Подать заявления о продлении выплат граждане могут через портал государственных услуг», — указано в объявлении.
Аналогичное сообщение возле учреждений соцзащиты заметили и жители Зеи.
Тем не менее, дистанционные обращения решают не все вопросы, отмечают жители. Иногда необходим личный визит в госучреждение. «Люди некоторые, например, ждут сертификаты со дня на день, а тут, получается, конец месяца, все закрывается», — недоумевает амурчанка.
В пресс-службе министерства социальной защиты Приамурья пояснили, что отказ от личного приема и переход на прием письменных обращений сделан в рамках выполнения распоряжения губернатора области «О введении режима повышенной готовности» и отдельного приказа самого министерства.
В связи с этим ведомство рекомендует направлять письменные обращения через:
- почтовую связь (675000, г. Благовещенск, ул.Шимановского, 8);
- электронную почту министерства соцзащиты населения Амурской области (1000@mszn.amurobl.ru);
- интернет-приемную министерства социальной защиты населения Амурской области (путь: Органы власти / Исполнительные органы государственной власти Амурской области Министерства /Министерство социальной защиты населения /Интернет приемная и работа с обращениями граждан);
- информационный интернет-портал правительства Амурской области «Открытый регион Амурская область»;
- единый портал государственных и муниципальных услуг.
По предварительной записи прием граждан все же ведется. Все специалисты работают на местах, добавили в пресс-службе министерства.
МФЦ, фонд капремонта и «Мой бизнес»
Также на работу только по предварительной записи с 23 марта переходят все отделения МФЦ Амурской области. По одной записи предоставляется одна услуга, а для ограничения пребывания посетителей в офисах приостановлен доступ граждан к местам самостоятельной работы (гостевым компьютерам).
Временно приостанавливает личный прием граждан и амурское отделение центра «Мой Бизнес» — вести консультации и оказывать услуги специалисты будут в дистанционном режиме.
Воздержаться от личных визитов просят и в фонде капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области. На сайте фонда указано, что «одновременно в абонентском отделе может находиться не более одного посетителя». Гражданам предлагается воспользоваться сайтом, электронной почтой или звонить по телефонам.
Суды
На особый режим работы перешел и благовещенский горсуд. С 19 марта по 10 апреля суд приостановил личный прием граждан, а подавать заявления требуется только через интернет-приемную суда или по почте. Суд разместил на своем YouTube-канале подробную инструкцию по подаче обращения в суд в электронном виде.
— Назначенные к рассмотрению гражданские дела, за исключением дел, связанных с чрезвычайной ситуацией, а также дел, подлежащих рассмотрению без проведения судебного заседания, подлежат отложению на даты после 10 апреля 2020 года, — уточняет пресс-служба Благовещенского городского суда.
На аналогичный режим работы перешел и Арбитражный суд Амурской области. С 20 марта по 10 апреля 2020 года ограничен доступ в здание суда лиц, не являющихся работниками суда, и приостановлен личный прием граждан.
«Подача документов в суд будет осуществляться только через информационную систему подачи документов в электронном виде «Мой Арбитр», либо с использованием услуг почтовой связи, либо через ящик подачи корреспонденции, установленный в фойе суда, — сообщается на сайте.
- Еще с 19 марта некоторые учреждения Амурской области прекратили либо ограничили личный прием граждан: среди них областной суд, управление службы судебных приставов, областная налоговая служба и отделение пенсионного фонда Приамурья.
