Подпишитесь на новости asn24. Обещаем присылать только самое главное и интересное. Кнопка  внизу 

Новости какого региона вам интересны?
Благовещенск
Хабаровск
Предложить новость
RU CN
 
Вход
Регистрация
Забыли пароль?
Нажимая кнопку "войти", вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных
Защита от автоматической регистрации CAPTCHA Нажимая кнопку "регистрация", вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных
войти через социальную сеть
Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью
Жители Селемджинского района пожаловались на перебои связи «Билайна»

Жители Селемджинского района пожаловались на перебои связи «Билайна»

В администрации района рассказали, что мобильный оператор объяснил проблемы помехами конкурентов (ОБНОВЛЕНО 17:18).

1122
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus

на печать
Читать
Комментировать
В редакцию АСН24 обратилась жительница поселка Иса Селемджинского района, которая пожаловалась на острую проблему с мобильной связью. Как поясняет Олеся, вчера в поселке стало плохо человеку, а дозвониться до медиков не получилось. Не получается связаться и со своими детьми.



У нас в поселке 450 человек населения, и других операторов связи нет


— Уже третью неделю пропадает связь «Билайн». Раньше реже пропадала, а сейчас с утра и до вечера, 12 часов и более. При этом у нас в поселке 450 человек населения, и других операторов связи у нас нет. Мы находимся в зоне риска, детей около 100, — рассказала Олеся.

Как поясняет амурчанка, точной причины возникновения этих проблем никто не знает.

— Кто говорит, что все нормально, вышки новые не хотят ставить, что со связью проблемы будут до нового года, то тянут газопровод и нарушили оптоволокно. Это понятно, что есть проблемы, но что нам делать непонятно. Я работаю в РЖД с выездом на перегон, двое детей — один в школе, младшие классы, а дочка в садике. Я мать-одиночка, у меня паника как быть, — делится переживаниями Олеся.

Похожие проблемы испытывают и жители Зейского района. Как пишет издание «Зейский вестник», горожане регулярно остаются без связи в выходные дни. 

Как пояснили в администрации Селемджинского района, руководство района знает о проблеме с сотовым оператором: сообщения поступали из поселков Иса и Февральск. На севере района ситуация со связью нормальная.

— Как мне объяснили руководители «Билайна», ведутся глобальные работы со стороны мобильного оператора МТС [ПАО «Мобильные телесистемы»], и это мешает нормальной работе «Билайна». Как только глобальные работы закончатся, связь появится, — ответили в районной администрации.

Вечером 13 ноября связь была, а утром 14 ноября вновь пропала. Сегодня утром сотрудники администрации Селемджинского района созванивались с поселком, связь у них появилась. 

— Глава поселка [Иса] сказал, что если пропадет [сотовая связь], он сразу выйдет на меня и ЕДДС, и мы будем дальше работать, — сказала сотрудница администрации района.

Руководство района уже направило оператору мобильной связи письмо с претензиями к качеству услуг.

В управлении Роскомнадзора по Амурской области пообещали проверить информацию о проблемах с сотовой связью. Также в ведомстве пояснили, что амурчане могут лично или в коллективном порядке обратиться к оператору связи, который будет обязан ответить им в течение 30 дней. Абоненты могут обратиться и напрямую в Роскомнадзор, если они смогли зафиксировать конкретные факты нарушения связи или их не удовлетворит ответ мобильного оператора. Что касается денежной компенсации, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Обновлено 17:18

— Действительно, некоторые клиенты в городе Зее и поселке Иса могли обратить внимание на кратковременное ограничение доступа к услугам связи в результате профилактических работ, проводимых нашим партнером на сети с целью улучшения качества связи. Сейчас приоритет решения данного вопроса в компании повышен до максимального, технические специалисты работают над стабилизацией ситуации. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, — сообщила PR-менеджер внешних коммуникаций «Билайн» в Сибири и на Дальнем Востоке Яна Назарова.

Комментарии пока отсутствуют


Материалы партнеров


28 июля 2017, 10:06 | Общество
Абоненты «Билайна» жалуются на отсутствие мобильного Интернета
По словам пользователей, связи нет со вчерашнего вечера (ОБНОВЛЕНО 10:41).

3618
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

3244
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
13 октября 2016, 10:56 | Общество
В России появится конкурент WhatsApp и Telegram под названием «Алле»
Мессенджер будет привязан к номеру городского телефона.

4380
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
5 апреля 2016, 10:55 | Экономика
Три миллиона абонентов «освободились» от своих операторов, сохранив номера
Опыт отмены «мобильного рабства» признали успешным.

2261
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
22 марта 2016, 11:54 | Экономика
Благовещенцы подсчитали, что можно купить вместо нового iPhone SE
«Это как 1 428 раз проехать на 44-м автобусе».

3235
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
21 марта 2016, 15:45 | Экономика
Wi-Fi по 45 рублей в месяц добрался в амурские поселки
Модемы поставили в 16 населенных пунктах.

2973
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
1 марта 2016, 13:32 | Экономика
«Амурсельсвязь» обанкротилась, оставив без телефонной связи и интернета более 1 300 человек
Услугами компании пользовались жители отдаленных районов Благовещенска.

2642
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

горячие темы
Опрос
Вас устраивает работа почты?