Специалисты Роспотребнадзора составили рекомендации, как распознать опасные интернет-магазины. Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег федеральная служба по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека советует обращать внимание на признаки недобросовестных онлайн-продавцов.
Первое, на что стоит обратить внимание — это цена. Для привлечения жертв мошенники часто предлагают товары по ценам существенно ниже рыночных. Проверить это легко, достаточно сравнить стоимость аналогичных товаров в других интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не стоит поддаваться на слова: «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион», отмечают специалисты.
Сомнения должны возникнуть и в том случае, если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.
Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату. При выборе из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией.
Важный «звоночек» — это отсутствие контактной информации и сведений о продавце на сайте. Если контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность. Если на сайте указан адрес магазина, не мешает проверить, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Кроме того, можно легко найти отзывы о магазине в открытых рейтингах. Если же интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.
Еще один яркий признак – присутствие явных несоответствий в описании товара и излишняя настойчивость продавцов и менеджеров. Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.
Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие. Однако стоит помнить, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам.
Если интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки. Если под их описание подходят два или более признака, Роспотребнадзор настоятельно рекомендует воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.
