«Первые 10 дней показывают первые проблемные точки, острые точки, с которыми мы сталкиваемся. Мы понимаем, что за 10 дней весь механизм, эту машину запустить и отрегулировать сразу невозможно, но мы хотели бы оперативно сразу реагировать на то, что происходит, и принимать меры», — заявила мэр Благовещенска Валентина Калита.
Претензии к вывозу ТКО накопились и у мэра города, которая получила множество обращений от жителей Благовещенска, и у предпринимателей, у которых возникли трудности в работе с региональным оператором ООО «Полигон».
«Я им объясняю, ну нет у меня столько мусора, нет! Не слышат»
Предприниматель Людмила Сенина пожаловалась на многократные и безуспешные попытки договориться с регоператором о вывозе мусора. Владелица пяти магазинов посетовала на то, что тарифы на вывоз мусора для ее бизнеса подскочили в почти 10 раз — с 3 до 25 тысяч рублей в месяц.
«Я им объясняю, ну нет у меня столько мусора, нет! Не слышат», — негодует Сенина.
Объяснения представителей «Полигона» не удовлетворили Валентину Калиту, которая порекомендовала регоператору отдельно обсудить проблемную ситуацию с предпринимательницей. Один из членов совета предложила в случае отсутствия подвижек собрать всю переписку и направить ее в прокуратуру.
Другая представительница бизнеса подняла вопрос вывоза мусора по факту. По ее словам, контейнер для отходов не заполняется так быстро, как приезжает машина уборщиков, а договориться с ними не получается. Еще одним важным моментом стала претензия в односторонности договора из-за отсутствия штрафных санкций для регоператора.
— В вашем договоре четко указано, что, если предприниматель своевременно не внес оплату, он обязан это и это. Мы составляем свой протокол разногласий и говорим, что вы, пожалуйста, со своей стороны пропишите ответственность — вы нам отказываете. Хотя ранее по договорам мы работали и тоже считали свои деньги», — заявила предпринимательница.
«Мы работаем 10 дней всего, и желания уже никакого нет приходить»
Предъявляемые претензии и постоянные попытки регоператора от них отбиться сказались на обсуждении вопросов.
— Извините, но вы нас как на Голгофу приглашаете всегда. Мы работаем 10 дней всего, и желания уже никакого нет приходить, — обратилась к власти представительница «Полигона», не выдержав обрушившейся критики.
Привести к согласию конфликтные стороны попыталась Валентина Калита, заявив, что цель собрания — не ставить друг друга к стенке, а в рабочей обстановке найти решения.
— У меня тоже сегодня очень много вопросов, и я на них пока тоже ответы не получила… Кто должен вывозить ветки с улиц города, за чей счет и как? А веток много — акция «Чистый город». С одной стороны, акция «Чистый город», с другой стороны, сверху положили листву, а внизу строительный мусор, — сказала мэр.
Начальник отдела по заключению договоров ООО «Полигон» Дмитрий Бухановский пояснил, что возможность ставить свои условия есть у бюджетных предприятий, которые могут по требованиям закона включать в договор ответственность перевозчика мусора за неисполнение условий. Что же касается других клиентов, то прописывать штрафные санкции регоператор отказывается.
— Это получается цифра, которая не подкреплена никакими нормативными актами, — привел свои аргументы Бухановский.
Вывоз мусора по требованию — другой важный момент. По словам одной из предпринимательниц, процесс заключения договоров занимает долгое время, а мусор вывозить нужно гораздо раньше. Регоператор «Полигон» предложил возможность заключения разового договора для таких срочных случаев.
Подвел итог обсуждений заместитель мэра Максим Ноженкин, который выделил в качестве наиболее существенной проблемы невыполнение региональным оператором обязательств по уже заключенным договорам.
— Если вы этот вопрос провалите, то потом на Голгофу вызовут не вас, потому что вы за город не отвечаете, вызовут власть городскую, — заявил Ноженкин «полигонщикам».
Заммэра указал на большое количество жалоб со стороны предпринимателей и порекомендовал перевозчику мусора обращаться за помощью к администрации города, не доводя ситуацию до крайностей.
— Если город за месяц превратится в свалку, то, в первую очередь, мы с вас спрашивать будем, — подытожил чиновник.
Свои итоги первых 10 дней мусорной реформы АСН24 подвела здесь.