— На прошлой неделе, примерно в пятницу, я купила пирожные в супермаркете. Вчера взяла очередное пирожное, разломила его напополам, начала есть и почувствовала, как бы это противно не звучало, у себя во рту волосину. Достаю — волос светлый, короткий, — рассказала «Амурской службе новостей» благовещенка.
Девушка отметила, что она решила вынести этот случай на всеобщее обозрение не из-за денег, а чтобы выяснить, куда обращаться в таком случае: в магазин, где был куплен продукт или к производителю. Так как волос был внутри пирожного, очевидно, что к его появлению привела оплошность на производстве. Как предположила сама покупательница, кондитеры пренебрегают ношением колпаков.
Кроме того, девушка отметила, что похожий случай происходил с ней и ранее. В торте она и ее мать обнаружили нечто похожее на веревку. В прошлый раз в магазине без проблем приняли сомнительный товар и вернули его стоимость.
Куда жаловаться?
В этом случае благовещенка может составить письменное обращение в управление Роспотребнадзора по Амурской области с просьбой провести проверку по этому факту. Посторонний предмет, обнаруженный в еде, лучше сохранить, как и саму упаковку, а также чек.
Напоминаем, по всем возникающим вопросам, связанным с нарушениями прав потребителей, амурчане могут обращаться на горячую линию управления Роспотребнадзора по Амурской области по номеру 8 (4162) 20-20-20.
- Накануне жительница Благовещенска обнаружила веревку, торчащую из буханки хлеба. До этого амурчане находили в хлебе тряпку и даже канцелярские скрепки.
- Инородные предметы жители Приамурья находили не только в хлебобулочных изделиях, но и в пряниках, а также в колбасе, и ветчине.
