Кто на самолет, кто в больницу…
— Пассажиры занервничали, супружеская пара опаздывала на самолет, они позвонили на автовокзал. Там сказали, что другой автобус приедет через десять минут, в нем есть 8 свободных мест, и нас всех заберут. Однако всего на трассе ждало около 15 человек. Люди, которые опаздывали в аэропорт, стали голосовать и уехали. Возле нас стали останавливаться машины и забирать других пассажиров, в первую очередь уехала девушка с маленьким ребенком и другие, — вспоминает читательница.
К моменту прибытия резервного микроавтобуса, который выехал с автовокзала в 12:20, на трассе осталось ровно 8 человек, столько же, сколько и свободных мест в автобусе. Однако водитель микроавтобуса сказал, что возьмет только троих.
— После того как трое из нас уже вошли в автобус, я попыталась войти следом за ними, встав на ступеньку, однако водитель преградил мне дорогу, потребовав выйти из автобуса, сказав, что все места заняты. Но посмотрев в салон, я увидела пустые места, и стала возмущаться, отказываясь выйти, объясняя, что опаздываю на прием в больницу в Благовещенске. Водитель не соглашался. Пассажиры, услышав наш разговор, встали на мою защиту. Молодой парень сказал, что он выходит в Среднебелой и уступает мне место. Только тогда водитель пропустил меня и мою дочь. На трассе осталось трое, в том числе девушка 16-17 лет, — говорит пассажирка.
В Среднебелой молодой человек, который уступил место женщине, вышел, а на его место вошла женщина, которая, отдав деньги водителю, прошла в салон. В Березовке водитель снова подобрал пару молодых людей. Пассажирка стала возмущаться, почему он оставил людей на трассе, но водитель ответил, что он никому ничего не должен, а претензии нужно предъявлять автовокзалу. Все, кто ехал в автобусе, пришли к выводу, что, подбирая людей на трассе, водитель имеет заработок, а пассажиры сломанного автобуса ему уже ничего не заплатят.
— Водитель всю дорогу выговаривал и бурчал, накаляя обстановку. Хочу поблагодарить тех водителей, кто не остался равнодушным и подобрал оставшихся пассажиров! Но в голове до сих пор не укладывается, как можно выпустить неисправный автобус на трассу и оставить людей на дороге, а самому уехать с пустыми местами? — спрашивает амурчанка.
Водителя могут наказать
За комментарием корреспондент АСН24 обратился в министерство транспорта и строительства Амурской области. В министерстве сообщили, что, если речь идет о регулярном рейсе Белогорск — Благовещенск с обязательным приобретением билета в кассе автовокзала, то в данном случае при поломке автобуса перевозчик (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо) по поступившему сигналу обязан организовать замену автобуса, либо отправку пассажиров в пункт назначения следующим по расписанию автобусом (при наличии достаточного количества мест).
Ответственность по замене автобуса и доставке пассажиров в пункт назначения лежит на перевозчике. Оставленные на трассе пассажиры вправе обратиться к перевозчику за компенсацией стоимости билетов. К водителю резервного автобуса работодателем по результатам служебной проверки могут быть применены меры дисциплинарного взыскания, предусмотренные Трудовым кодексом РФ.
Для того, чтобы специалисты могли выяснить все обстоятельства произошедшего, пассажирам нужно обратиться в министерство с заявлением, к которому приложить данные о перевозчике, рейсе, автобусе, водителе, а также копию проездного документа (билета), если он сохранился.
Контактная информация министерства транспорта и строительства Амурской области:
Адрес: г. Благовещенск, ул. Зейская, 206.
Телефон приемной: 223-936.
Почта: mail@mintrans-amur.ru
