Специализированное программное обеспечение «Исток-СМ» — это система приема и обработки вызовов от населения, сигналов с датчиков от объектов мониторинга, включая систему ГЛОНАСС, ЭРА-ГЛОНАСС, информацию систем видеомониторинга, видеоаналитики, видеофиксации на социально значимых объектах. Иными словами — программа взаимодействия оперативных служб города, области.
«Конечно, это дело будущего. Одним из результатов этой работы станет интеграция системы скорой медицинской помощи с Единой информационной системой здравоохранения области, а со временем и получение необходимых медицинских данных больного. Врач или фельдшер, отправляясь на вызов, с помощью планшета получает доступ к электронной медицинской карте. Изучает анамнез болезни и жизни пациента, на какие препараты у него может быть аллергия, какие оперативные вмешательства ему были проведены, когда и по какому поводу обращался в поликлинику и прочие подробности, которые помогут бригаде оказать скорую медицинскую помощь максимально быстро, корректно и грамотно», — поясняет главный специалист по скорой медицинской помощи Амурской области, главный врач станции Игорь Никишов.
Вызовы через службу «112» поступали и ранее — в голосовом режиме, по звонку. Диспетчер либо самостоятельно регистрировал вызов и переправлял на станцию СМП, либо переключал абонента на работника станции. Такие вызовы сложно проанализировать, понять, откуда он поступил: в лучшем случае он фиксировался, и его можно было прослушать в аудиорежиме.
«Уже 10 лет мы эксплуатируем систему управления «МИСС-03 Благовещенск». Это версия медицинской информационной статистической системы, адаптированной специально для нашего областного центра — с адресной базой, всеми бригадами ССМП, километражом и контрольным временем доезда», — рассказывает главный врач.
Однако сейчас к приему и обработке вызовов предъявляются новые требования. И начиная с 2017 года, сначала в режиме тестовой эксплуатации, затем в опытной, в Благовещенске заработала система «Исток-СМ». Это не просто программное обеспечение, а целый программно-аппаратный комплекс».
«Ежедневно через эту систему принимается от 20 до 60 вызовов — около 20 % от общего количества принимаемых вызовов в сутки. Вопрос диспетчеризации транспорта должен быть решен во всех районах области, чтобы затем объединить и транспорт в единую сеть службы скорой медицинской помощи и соответственно — создать единую диспетчерскую службу», — говорит Игорь Никишов.
Для дальнейшего функционирования новой системы «Исток-СМ» сейчас прокладываются мощные каналы связи, оборудуются рабочие места во всех учреждениях, оказывающих скорую медицинскую помощь. К концу года вся техническая база будет готова, и с начала 2019-го система должна будет заработать на всей территории региона.
Фото: пресс-служба правительства
