Валюта
Бензин
$ 91.98
100.24
Ұ 12.75
92
95
98
100
ДТ
ННК (Альянс)
51.16
54.24
58.29
73.50
63.03
ДНК
54.40
64.90
-
75.00
64.80
Роснефть
51.55
54.30
-
67.70
65.90
ВНК
52.00
55.00
68.00
63.00
В Амурской области произошел обвал на руднике — вся информация о ситуации.
16 июля 2018, 13:02

Амурчанка не может вернуть деньги за билеты на отмененный рейс «Саратовских авиалиний»

Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью

По ее словам, компания не реагирует на обращения.

На одном из форумов Благовещенска появилось сообщение от амурчанки Евгении. Женщина рассказала, что приобрела билеты на рейс отменившей полеты авиакомпании «Саратовские авиалинии», но до сих пор не может вернуть деньги. 

«Есть тут такие, кто купил билеты на «Саратовские авиалинии» и не смогли улететь? Какие были ваши дальнейшие действия? Я уже и письмо им с претензией написала, через месяц написала повторно, читают и все. Телефоны заблокированы. Написала в объединение пассажиров, те ответили, что будут разбираться. И все... Что дальше делать, не знаю», — написала амурчанка.

По словам Евгении, обращалась она и в Росавиацию, еще в самом начале проблем с перевозчиком, и уже тогда ей сказали, что, возможно, придется обращаться в суд.

Такой же совет дали и в министерстве транспорта и строительства Амурской области, куда обратился за комментариями корреспондент АСН24. В ситуации, когда перевозчик не реагирует на обращения пассажиров, это единственный выход.

Между тем, как сообщила 12 июля пресс-служба АО «Саратовские авиалинии», компания продолжает выплату по заявлениям и претензиям на возврат стоимости отмененных перевозок в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта. Однако из-за большого объема обращений могут возникнуть задержки.

«После сверки задолженности заявления и претензии удовлетворяются в возможно короткие сроки. АО «Саратовские авиалинии» прилагает все усилия в целях полного выполнения своих обязательств по возврату стоимости отмененных перевозок. Приносим свои извинения за возможную задержку выплат, связанную исключительно с обработкой и сверкой поступивших заявлений и претензий вручную сотрудниками АО «Саратовские авиалинии», — говорится в сообщении.

На 9 июля 2018 года компания выплатила стоимость более 24 000 авиабилетов на общую сумму 158,5 миллиона рублей. В настоящее время в АО «Саратовские авиалинии» поступило свыше 10 000 заявлений и претензий. Все они фиксируются и обрабатываются, заверяет перевозчик.

  • «Саратовские авиалинии» работали в Приамурье с мая 2017 года. Компания летала из Благовещенска в Красноярск, Владивосток и Южно-Сахалинск.
  • Пристальное внимание со стороны Росавиации и Ространснадзора к «Саратовским авиалиниям» возникло после того, как в феврале текущего года в Подмосковье разбился самолет «Саратовских авиалиний» Ан-148, погиб 71 человек, находившийся на борту.
  • О приостановке сертификата эксплуатанта впервые заговорили в конце марта. Но перевозчик продолжил работу, заменив Ан-148 другими самолетами.
  • В начале апреля Росавиация настоятельно порекомендовала «Саратовским авиалиниям» прекратить полеты. В результате с 30 мая сертификат эксплуатанта был отозван.
  • Пассажиров, которые купили билеты на рейсы, вылетавшие до 13 июня, перевезли девять других компаний по FIM-манифестам. Остальным было рекомендовано обращаться к перевозчику для возвращения денег за билеты.
  • Подробную памятку, как действовать пассажирам «Саратовских авиалиний», разместил на своем сайте Минтранс РФ.
  • Ранее в схожей ситуации оказались пассажиры «ВИМ-авиа». Компания обанкротилась в октябре 2017 года, даже спустя несколько месяцев амурчане не смогли вернуть деньги за отмененные рейсы.
16 июля 2018, 13:02
2195
1
lareva83@mail.ru
03.04.2018 мною было приобретено 2 авиа билета (на Липатову Елену Сергеевну и Липатова Илью Николаевича) по маршруту г. Саратов – г. Москва на рейс № 6 w 766 авиакомпании АО «Саратовские авиалинии» (вылет из г. Саратов «05» июня 2018 г. (время 11-20).
Приобретение электронного авиа билета произведено через авиа кассу г. Благовещенска Амурской области в размере (со сбором за оформление) 13900 руб.В связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» 31.05.2018г., на сайте перевозчика была размещена информация, что возврат авиабилетов будет осуществляться в соответствии со статьей 8.2 "Порядок предъявления претензий Правил перевозчика".
31.05.2018 года по адресу авиаперевозчика (АО Саратовские авиалинии) мною было написано 2 заявления на возврат денежных средств (вх. № 0038) копию заявлений прилагаю.
На 15.06.2018 в связи с отсутствием возврата денежных средств мною было направлено заказным письмом претензия в адрес авиакомпании. На сегодняшний день не какого ответа, не возврата денежных средств не поступало. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.

Другие новости

амурчанин выбросил из машины пакет гашишного масла, увидев полицейских
Амурчанин выбросил из машины пакет гашишного масла, увидев полицейских
песни shaman и газманова могут войти в школьную программу
Песни Shaman и Газманова могут войти в школьную программу
в приамурье под завалами на глубине 125 метров остаются 13 человек: спасатели вывезли из шахты 3 тысячи кубометров грунта
В Приамурье под завалами на глубине 125 метров остаются 13 человек: спасатели вывезли из шахты 3 тысячи кубометров грунта
пять сел в приамурье получили новые интернет-скорости от мегафона
Пять сел в Приамурье получили новые интернет-скорости от МегаФона