Ждать приема участковым врачом-терапевтом, врачом общей практики, участковым можно не более 24 часов с момента обращения в медицинскую организацию. Врачи-специалисты должны принимать пациентов не позднее, чем 14 календарных дней со дня обращения пациента.
Ожидание специализированной медпомощи не должно превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления. Для пациентов с онкологическими заболеваниями этот срок короче — не дольше 14 календарных дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза.
С обследованиями тоже все четко: инструментальные и лабораторные исследования при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны оказываться позднее, чем 14 календарных дней со дня назначения. Компьютерную томографию, магнитно-резонансную томографию и ангиографию можно ждать чуть дольше, но не более 30 календарных дней со дня назначения.