Жители Зейского района жалуются на работников МФЦ

Жители Зейского района начинают сомневаться, что многофункциональный центр (МФЦ) призван облегчить их жизнь.

Работа центра вызывает у них множество нареканий: претензии есть и к компетентности сотрудников, и к организации работы центра. В администрации района обсудили деятельность местного МФЦ, сообщает «Зейский вестник» . Мероприятие, организованное для решения назревшей проблемы, прошло без представителей МФЦ: посетить его они не смогли, сославшись на занятость.

— Меня работа МФЦ не устраивает в принципе, — с таких слов начал совещание глава Зейского района Андрей Сухомесов.

Встречи с руководством МФЦ, по словам главы района, проводились уже неоднократно. Однако заметных результатов обсуждение проблемы не дало. Тем временем, жалоб от жителей района поступает все больше: нарекания вызывает и работа специалистов, и режим работы центра. Впечатлениями от посещения МФЦ поделились и работники администрации, побывавшие в роли клиентов.

— Понадобилось оформить ребенка в детский сад, — рассказывает замглавы Зейского района Андрей Ложечкин. — Отправился в МФЦ. Хорошее помещение, восемь оборудованных мест для специалистов. На момент визита находилось пять сотрудниц. Одна из них разговаривала по телефону, на столе у второй стояла табличка «Специалист прием не ведет». В итоге работало трое. Составление заявки заняло сорок минут, хотя написать ее можно было за пять минут.

По вопросу материнского капитала Андрей Ложечкин вовсе не получил квалифицированной консультации.

— Вопрос нужно решать безотлагательно, так как на организацию этого центра были потрачены также средства из бюджета района, но главное — нужно обеспечить людям обещанные удобства, — подытожил Андрей Сухомесов.

На совещании было предложено открыть отделения МФЦ в крупных и наиболее отдаленных населенных пунктах. Расположить их, по мнению участников обсуждения, возможно на базе почтовых отделений. К 1 июля отделения МФЦ откроются, по предварительному решению, в Октябрьском, Овсянке, Береговом и Горном.

Справка: 

В МФЦ можно бесплатно получить консультацию и набор услуг различных федеральных ведомств, органов государственной власти Амурской области и органов местного самоуправления по различным направлениям: гражданство и регистрация, земельно-имущественные отношения, социальное обеспечение, налогообложение и т.д.

Полный перечень государственных и муниципальных услуг опубликован на сайте http://www.mfc-amur.ru.