Между семейной парой из Благовещенска и автодилером возникла конфликтная ситуация. Амурчане заключили договор на подбор, выкуп и поставку автомобиля, внеся первоначальный взнос в размере одного миллиона рублей.
Как сообщает Роспотребнадзор Амурской области, проблемы начались практически сразу: сначала компания предложила альтернативную модель автомобиля, за которую клиенты доплатили 117 000 рублей. Затем без согласия заказчиков сотрудники фирмы изменили год выпуска с 2019-го на 2018 год.
Когда семейная пара потребовала вернуть деньги, компания проигнорировала все претензии. В результате амурчанам пришлось обратиться в суд.
На защиту прав благовещенцев встало управление Роспотребнадзора по Амурской области, которое приняло участие в разбирательствах. Суд частично удовлетворил исковые требования, постановив взыскать с компании в пользу потребителей: основную сумму оплаты по договору (1 117 000 рублей), штраф за отказ удовлетворить требования потребителей (568 500 рублей) и компенсацию морального вреда (20 000 рублей).
Общая сумма взысканных средств составила 1 705 500 рублей.
Фото: freepik.com
