Участник СВО обратился в прокуратуру с просьбой провести проверку действий банка. В результате надзорный орган выявил нарушение.
Установлено, что между заявителем и банком заключен договор потребительского кредита. Клиенту, как участнику СВО, по закону должен быть предоставлен льготный период, о чем он направил в банк соответствующее требование.
Банк необоснованно запросил у заявителя документ, предоставление которого не предусмотрено федеральным законом, а также неправомерно отказал в предоставлении льготного периода по договору.
Прокуратура города внесла руководителю банка представление об устранении нарушений.
В итоге участнику СВО вернули проценты в сумме 36 тысяч рублей, неправомерно начисленные в период действия льготного периода.
Фото: freepik.com
