Узбекистанская авиакомпания отменила зимние рейсы Благовещенск — Ташкент, не предупредив пассажиров

В редакцию АСН24 обратился пассажир нового рейса Ташкент — Благовещенск — Ташкент, который вдруг оказался отменен. Ранее амурский минтранс сообщал, что полеты из Благовещенска в Ташкент продлены на зимний период, однако по непонятной причине они были отменены. Причем оповестить пассажиров об отмене рейсов авиакомпания не потрудилась, пассажиры узнавали об этом случайно — благодаря сарафанному радио.

— 23 ноября мы приобрели на сайте «Узбекских авиалиний» авиабилеты на рейс Благовещенск — Ташкент на 23 декабря. А 27 ноября узнали от знакомых, что рейс отменили. Но об этом авиакомпания не извещала. Только 9 декабря после наших многочисленных обращений авиакомпания коротко ответила: «Да, рейс на 23 декабря 2023 года из Благовещенска в Ташкент отменен. На днях вы получите официальное оповещение от авиакомпании об отмене рейса». Когда мы приобретали билеты, они стоили 31-32 тысячи с багажом, а сейчас с багажом более 70 тысяч рублей. Неужели власти нашего города не проверили эту авиакомпанию, которая втихаря отменила рейс? — возмущается читатель «Амурской службы новостей».

По словам мужчины, он и несколько его знакомых оказались заложниками ситуации. Многие теперь не могут позволить себе вернуться домой в Узбекистан до новогодних праздников, так как это обойдется в два раза дороже.

— Сказали, обращайтесь в бухгалтерию самостоятельно, в бухгалтерии попросили данные билета, я отправил, после этого меня отправили на сайт оформлять возврат самому. 11 декабря я оформил возврат, и пришло сообщение, что вернут деньги в течение пяти рабочих дней. Но неизвестно, удержат процент или нет. Людей жалко, к Новому году домой собирались и попали в такую ситуацию, — отмечает пассажир отмененного рейса.

В пресс-службе международного аэропорта Благовещенска корреспонденту АСН24 сообщили, что с 9 декабря по 24 февраля рейс Ташкент — Благовещенск — Ташкент выведен из расписания. Но он включен в расписание аэропорта со 2 марта 2024 года, и билеты на эти рейсы уже продают.

Об условиях возврата авиабилетов на отмененные рейсы пассажирам порекомендовали узнавать у представителей авиакомпании, авиакасс или туристических агентств, где были приобретены билеты.

«Амурская служба новостей» также обратилась за комментарием по сложившейся ситуации с отменой рейсов в министерство транспорта и дорожного хозяйства Амурской области. В ведомстве нам сообщили, что по данному факту в минтранс никто из пассажиров не обращался, обращение читателя АСН24 передали специалистам министерства.

Фото: амурский минтранс