Оптика внесла тындинцев в «черный список» и была наказана за это рублем

Семейная пара из Тынды не смогла заказать очки в местном салоне из-за того, что попала в «черный список». Разобраться в ситуации с оптикой самим у амурчан не получилось, и их право на заказ очков отстоял Роспотребнадзор.

По закону, договор на оказание услуг по изготовлению очков является публичным, и не допускается отказ от его заключения при наличии возможности предоставить потребителю услуги и выполнить работы, отмечают в амурском управлении Роспотребнадзора.

Получив отказ, супруги дважды направляли в адрес салона претензии с требованиями разъяснить причины отказа и заключить с ними договор на изготовление очков. Но в досудебном порядке решить проблему не удалось. Управление обратилось в суд.

Тындинский районный суд обязал ИП заключить с клиентами договор на изготовление очков. Кроме того, предпринимателю придется заплатить за свою несговорчивость — в пользу потребителей с него взыщут расходы на оплату юруслуг и почтовые расходы, штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке и моральную компенсацию — в общей сложности 15 206 рублей.