Убрать лишнее
Основное назначение принятых поправок — устранить избыточные регуляторные нормы, сообщил первый зампредседателя комитета Госдумы по энергетике Игорь Ананских.«У нас с 2016 года действуют долгосрочные параметры регулирования тарифов на тепловую энергию, — объяснил парламентарий. — Это системный подход, учитывающий множество факторов, в том числе технологическое развитие, состояние магистралей и так далее. Соответственно, предельные уровни тарифов не применяются. Однако в действующем законодательстве такое требование все равно содержится».
Предлагаемые поправки, по его словам, носят чисто технический характер, они, по сути, лишь вычеркивают из действующего закона лишние и уже давно не актуальные строчки. Для потребителей при этом ничего не изменится — ни в порядке начисления, ни в размере, ни в темпах роста тарифов на тепло.
«Население у нас защищено предельным индексом изменения оплаты граждан, который устанавливается ежегодно правительством на территории всей РФ», — отметил автор законопроекта, зампредседателя комитета по энергетике Дмитрий Исламов.
Вторая часть поправок связана с принятыми в 2019 году изменениями в Закон «Об общих принципах организации местного самоуправления». В соответствии с ними в России появился новый вид муниципальных образований — муниципальный округ. Согласно тексту документа, это несколько объединенных общей территорией населенных пунктов, не являющихся муниципальными образованиями, в которых местное самоуправление осуществляется непосредственно или через выборные и иные органы местного самоуправления. Законопроект, принятый Госдумой, расширяет возможности применения механизма новой модели рынка теплоэнергетики — «альтернативной котельной». Предлагается прописать, что муниципальные округа имеют полномочия городского округа в вопросах теплоснабжения.
«Дело в том, что с высоты городского округа проблемы людей «на земле» не всегда видны, — отметил Игорь Ананских. — Поэтому перевод некоторых функций в ведение муниципальных округов позволит им быстрее решать насущные вопросы на своем уровне, не привлекая вышестоящие органы власти и не дожидаясь от них каких-то решений, например, согласовывать время ввода источников тепла в эксплуатацию и вывода из нее, утверждать схемы теплоснабжения и так далее».
Что делать, если в квартире остыли батареи?
Потребитель, в квартире или доме которого внезапно начались проблемы с теплом или горячей водой, имеет право на компенсацию и перерасчет коммунальных платежей. Согласно правилам, которые правительство России утвердило еще в 2011 году, отопление в жилых домах можно отключать не более чем на 24 часа в месяц. А если в доме очень холодно, то этот срок сокращается: при температуре в 10-12 градусов — до восьми часов, а при температуре в 8-10 градусов — до четырех часов. За каждый час просрочки плату за расчетный период должны снижать на 0,15 %.Те же расчеты применяют, когда приборы отопления греют едва или, наоборот, слишком сильно. Помещения должны прогреваться до 18 градусов, угловые комнаты — до 20. В особо морозных районах температуру могут повысить до 22 градусов. Правила допускают небольшие погрешности. Превысить норму могут максимум на четыре градуса, а снизить — на три, да и то только с полуночи до пяти утра.
Наконец, нужно помнить о том, что температура воды, льющейся из кранов, должна составлять не менее 60 градусов. Допускаются небольшие отклонения — ночью на пять градусов, а днем на три. За каждый «недостающий» градус потребителю, опять же, полагается перерасчет — на 0,1 %. А если температура воды внезапно упала ниже 40 градусов, ее должны посчитать по тарифу холодной.
Но не все так просто. Чтобы получить перерасчет, проблему нужно документально зафиксировать. Это можно сделать, позвонив в аварийку или непосредственно в организацию, поставляющую в дом тепло и горячую воду. Диспетчер должен зарегистрировать заявку и направить мастера, который обследует неисправность и составит акт проверки. После этого перерасчет будет назначен автоматически. Если же этого не произошло и цифры в платежке не изменились, можно обращаться с жалобой в надзорные органы.
