«Для меня зима сейчас — это ужас»: жительница Шимановска несколько лет борется с коммунальщиками и холодом в квартире

В редакцию АСН24 обратилась жительница Шимановска, которая пожаловалась на холодные батареи в своей квартире. Как пояснила амурчанка, из всех жителей дома № 23 на улице Орджоникидзе мучается она одна — до остальных квартир тепло доходит. Причину этого — низкое давление в трубах или невнимательность коммунальщиков — женщина не знает. Главное для нее — не испытывать страха перед наступлением зимы из-за холода в доме.

Больше никто не жалуется

— У меня в квартире постоянно батареи холодные. Это длится уже, наверное, лет десять, — сказала амурчанка.

Женщина живет в двухэтажном доме 1956 года постройки на восемь квартир. Она утверждает, что холод в комнатах поселился давно, но гораздо хуже стало примерно пять лет назад. Сейчас квартира прогревается до 21 градуса, а в угловой комнате температура может опуститься до 17 градусов. Батареи плохо работают в одной части дома — в квартире, где живет амурчанка, и этажом ниже, где расположен офис микрофинансовой организации. Остальные квартиры на такие проблемы не жалуются.

— Год или два назад зимой, когда на улице минус 40 было, а у меня батареи холодные, я ходила и в «Службу заказчика», и в администрацию Шимановска, и в [ресурсоснабжающую организацию ЗАО] «Холдинг». Все пинают друг на друга, а конкретно вопрос не решается. Я уже написала в прокуратуру в Хабаровске [управление Генпрокуратуры РФ по ДФО], пришла бумага, из нашей прокуратуры прислали два письма о том, что моя квартира «на контроле». Но что-то я этого даже не почувствовала, — рассказала жительница Шимановска.

В чем именно заключается проблема с отоплением, женщине выяснить так и не удалось. 8 апреля этого года в дом приходили представители ресурсоснабжающей организации ЗАО «Холдинг», ЖЭУ, «Службы заказчика» и администрации города, но, как утверждает жительница Шимановска, по итогам осмотра они отказались составлять акт. Неоднократные визиты слесарей и других специалистов результата так и не дали.

— Весной ходила в «Холдинг», оттуда прислали двух здоровых мужиков, они походили, посмотрели и сказали: «Ну что мы можем сделать, мы же за улицу отвечаем», — возмутилась амурчанка.

Тепло не доходит

Постоянные устные и письменные обращения в инстанции не помогают. С 1 по 3 ноября температура упала, после чего амурчанка обратилась в АО «Управляющая компания Служба Заказчика». После включения «центробежки» батареи потеплели, но ненадолго.

Как пояснила амурчанка, «центробежка» — это система повышения давления в сетях отопления, расположенная в зданиях старых котельных. По словам женщины, раньше в городе было несколько котельных — одна в центре, другая в микрорайоне, третья — в районе вокзала, а сейчас система отопления Шимановска завязана на одной главной котельной. Амурчанка рассказала, что «центробежку» периодически отключают при потеплениях на улице и по ночам — тогда температура в ее доме падает.

Женщина рассказала, что недавно ей удалось получить от администрации города приблизительный ответ на вопрос о холодных батареях. Там горожанке пояснили, что владелец пристройки к жилому дому, расположенной в другой стороне от ее квартиры, якобы не заключил договор с ресурсоснабжающей организацией.

Сейчас батареи опять становятся холодными. Амурчанка боится, что зимой вновь станет хуже и ей придется опять ходить дома в нескольких слоях одежды. Меду тем, за отопление женщина платит регулярно — по 3 600 рублей каждый месяц.

— В 2019 году я простыла дома. Болела очень сильно, температура неделю под 40 держалась, а дома холодно. Каждую зиму я начинаю болеть. Для меня зима сейчас — это ужас. Хотя, казалось бы, включите вы эту «центробежку», я этого просто не понимаю, — возмущена женщина.

Ответ администрации Шимановска

АСН24 обратилась в комитет жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и градостроительства администрации Шимановского. В телефонном разговоре корреспонденту сообщили, что 14 ноября был подключен и запущен в работу последний насос, после чего, 15 ноября, температура в домах должна подняться.

— В одном из домов уже сказали, что у них батареи горячие. Главный инженер управляющей компании 15 ноября должен сделать замеры, а в среду, 16 ноября, планируем туда выехать комиссионно с представителями прокуратуры, — рассказали вчера в комитете ЖКХ администрации Шимановска.

Что касается пристройки к дому, то предпринимателю, который неправомерно подключился к системе отопления здания, было направлено предписание. Установленный ранее насос он убрал, добавили в городской администрации.

• В середине апреля жители Шимановска массово жаловались на проблемы с теплом в квартирах. Причиной оказалась коммунальная авария на теплосетях. Из-за порыва без тепла и горячей воды остались 52 многоквартирных дома и социальные объекты.