Вместо 100 тысяч — 900 рублей: областной суд в 100 раз снизил неустойку, которую благовещенец отсудил у турфирмы

Благовещенский городской суд рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей по иску благовещенца к туроператору ООО «Пегас ДВ».

В иске горожанин указал, что в марте 2021 года через турагента «Виза центр» забронировал у туроператора «Пегас ДВ» туристическую поездку из России в Турцию стоимостью 225 тысяч рублей и оплатил ее. Однако в июне 2021 года из-за эпидобстановки в стране, связанной с повышенной заболеваемостью COVID-19, он направил заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако ему вернули не всю стоимость путевки, а на 29,5 тысячи рублей меньше.

Мужчина просил суд расторгнуть договор, взыскать 29,5 тысячи рублей, а также неустойку за несвоевременный возврат денежных средств, 30 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы.

Как установил суд, 29,5 тысячи рублей, которые недополучил благовещенец, распределились следующим образом: 14 645 рублей 59 копеек как агентское вознаграждение ранее забрал себе турагент «Виза центр», а туроператор «Пегас ДВ» не возвратил 14 833 рубля 79 копеек.

Суд исходил из следующего: исковых требований в рамках настоящего дела к турагенту «Виза центр» не заявлено, поэтому возможность взыскать с него деньги лежит за пределами настоящего спора. Это можно сделать отдельным иском. А вот в отношении туроператора суд принял следующее решение: взыскать с «Пегас ДВ» 14 833 рубля 79 копеек, неустойку — 100 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 10 тысяч рублей, штраф — 50 тысяч рублей.

Рассматривая апелляцию по этому делу, Амурский областной суд снизил неустойку до 941 рубля 72 копеек, а штраф — до 12 888 рублей. В остальной части решение Благовещенского городского суда осталось неизменным.