Аналитика в помощь бизнесмену
В первую очередь для повышения конверсии нужно понять, что именно не работает. Для этого требуется аналитика. Она позволяет отследить, какие маркетинговые активности приносят прибыль, а какие — просто тратят ваши деньги в пустоту. Понимание рабочих стратегий — ключ к сохранению бюджета, более эффективному его использованию.Малый бизнес практически не пользуется аналитикой, а значит, внедрив новые инструменты, вы будете на шаг впереди конкурентов. А видя изменения в поведении покупателей, — сможете своевременно корректировать стратегию продвижения. Правильная подача привлечет клиентов к вам, а не к конкурентам.
Как работает аналитика?
От момента захода на ваш сайт до покупки посетитель может уйти в любой момент. Главное для бизнеса понять, почему это произошло. Иногда от сайта мало что зависит, просто у гостя нет денег. Но это — повод пересмотреть свою ЦА, провести сегментацию. Если же проблема в непонятной навигации, длительной загрузке страничке и подобных сложностях, вы можете выявить их и внести точечные правки на сайте.Что еще важно знать о клиентах?
Кроме классической Google Analytics для сбора информации о посетителях рекомендуется использовать еще несколько метрик. В первую очередь это аналитика рассылок и социальных сетей.
Аналитика рассылок
Сегодня email-рассылки используются в основном для удержания старых клиентов, информирования их об акциях и предложениях. При их использовании важно знать:●
сколько писем было отправлено;
●
сколько из них клиенты получили;
●
какое количество писем было открыто;
●
как много клиентов пришли на сайт после чтения письма.
Все эти данные можно собрать с помощью сервиса email-рассылок. Если дополнить их информацией о том, получилось ли у вас сделать нужное количество продаж с рассылки (данные собираются Google Analytics), вы получите возможность взглянуть на свои письма и понять, работают ли они так, как вы ожидаете.
Аналитика социальных сетей
Группы в социальных сетях — инструмент, позволяющий приблизиться к конечному покупателю. Очень важно следить за всеми этапами маркетинговой воронки, если даете рекламу в соцсети в своих группах.
PPC и рекламные сети
Рекламную сеть формата PPC так или иначе задействует любой бизнес. Вы наверняка слышали о Google Ads и Яндекс Директ. Эффективность объявлений в них тоже нужно отслеживать.
Большое количество аналитики дают сами рекламные сети. Например, Google Ads позволяет определить наиболее удачное объявление. Но инструментами, которые даются в личных кабинетах, нужно уметь пользоваться, правильно их настроить.
Аналитика — залог успеха бизнеса в интернете. Ее нельзя игнорировать. Грамотно используя аналитические инструменты, вы будете на голову выше многих своих конкурентов.
На правах рекламы
