Erid:2SDnjcbhiEG
Сбер помог предотвратить в Амурской области более 50 случаев мошенничества.
Благодаря эффективной антифрод-системе и бдительности сотрудников банка в 2024 году Сбер помог жителям Амурской области уберечь от мошенников 9,4 миллиона рублей. Социальная инженерия остается одним из самых распространенных мошеннических методов. В большинстве случаев, злоумышленники под разными предлогами убеждают перевести деньги на якобы «безопасный» счет.
Поскольку системы защиты информации становятся все более совершенными, злоумышленники все чаще прибегают к психологическим манипуляциям.
В Сбере используется многоуровневая система обеспечения финансовой безопасности клиентов: антифрод-система, которая в атематическом режиме фиксирует и приостанавливает подозрительные транзакции.
Валерий Белозеров, управляющий благовещенским отделением Сбербанка:
«Мы регулярно проводим обучение сотрудников по распознаванию и реагированию на ситуации, когда посетители находятся под воздействием мошенников. Поэтому клиентские менеджеры знают, как правильно действовать при подозрительных маркерах поведения, чтобы помочь человеку избежать финансовых потерь. При этом сценарии бывают разные: иногда клиенты нервничают, отказываются отвечать на вопросы, а порой не демонстрируют никаких тревожных признаков. И здесь решающую роль играет внимательность, чуткость и профессионализм наших сотрудников».
Как отмечают в Сбере, пожилые родственники и дети сегодня крайне уязвимы перед телефонными мошенниками. В том числе растет число мошеннических звонков в мессенджерах — сегодня эта доля составляет 50-60 %. На мобильные устройства аферисты в том числе направляют фишинговые письма.
Защитить финансы близких помогут сервисы по безопасности от Сбера — в приложении СберБанк Онлайн сегодня доступно более 20 таких сервисов. Среди них и обновленная услуга «Близкие рядом» — после масштабного перезапуска она включает сразу два сервиса: уже привычные «Совместные уведомления», которые позволяют делиться уведомлениями об операциях по карте, и «Проверку операций».
Также Сбер создал портал по кибербезопасности «Кибрарий», где пользователи могут узнать об эффективных способах защиты от мошенников
На правах рекламы: ПАО Сбербанк ИНН 7707083893
