Амурэнергосбыту – 60 лет

Амурэнергосбыт отмечает 60 лет со дня основания. Сегодня это одно из крупнейших предприятий региона, которое по итогам 2022 года реализовало на территории Приамурья около 4,5 миллиардов киловатт-часов электроэнергии. Его клиентами являются свыше 11,6 тысяч юридических лиц и около 400 тысяч физических лиц в Амурской области.

В настоящее время в структуру Амурэнергосбыта входит 6 отделений, а также Благовещенский расчетно-контрольный центр и Единый контакт-центр ПАО «ДЭК». Общее число сотрудников - 676 человек.

За шесть десятилетий энергокомпания не раз меняла свой статус. В 1963 году приказом Управляющего районным энергетическим управлением Амурэнерго было создано предприятие по сбыту электроэнергии и контролю за ее использованием — Энергосбыт. После название меняли на Энергонадзор, Амурэнергонадзор и, наконец, современное - Амурэнергосбыт. В 2007 году в результате реформы энергетики предприятие стало одним из четырех филиалов ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» - гарантирующего поставщика электроэнергии на Дальнем Востоке.

С каждым годом Амурэнергосбыт совершенствует систему взаимодействия со своими клиентами. Для удобства потребителей активно внедряются современные информационные сервисы. Так, на сегодня уже больше 2,3 тысяч амурских предприятий перешли на электронный документооборот с энергетиками. Это позволяет клиентам оперативно заключать договоры, получать расчетные документы в цифровом виде, обмениваться прочей корреспонденцией.

Кроме того в Приамурье успешно функционируют 23 клиентских офиса, в том числе четыре в формате Единых расчетно-информационных центров. И в ближайших планах энергокомпании расширение проекта развития ЕРИЦ в регионе. Активно совершенствуются онлайн-сервисы, которые позволяют клиентам ДЭК быстро и оперативно решать любые жилищно-коммунальные вопросы.

В настоящее время пользователями Личного кабинета на сайте www.dvec.ru и в мобильном приложении «ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)» являются почти 165 тыс. амурчан. Больше 140 тыс. жителей региона оформили подписку на сервис по доставке квитанций по электронной почте.

В перспективе – дальнейшее внедрение современных инновационных технологий в рамках реализации президентской программы «Цифровая экономика» и «Доступная среда». Главная цель – обеспечение доступа к сервисам компании для жителей даже самых удаленных от центра территорий и предоставления максимально качественных услуг для всех клиентов компании в Амурской области.

Дмитрий Пичкур, директор филиала ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт»:
- Во все времена Амурэнергосбыт был и остается стабильной и клиентоориентированной организацией, гарантом качественного и надежного энергоснабжения жителей Приамурья. Основными слагающими высоких результатов деятельности компании являются: долгосрочное партнерство с клиентами, взаимная ответственность, безусловное выполнение взятых на себя обязательств, смелость, прогрессивность, но в то же время взвешенность и продуманность принимаемых решений.
Я искренне горжусь тем, что на протяжении многих лет наш коллектив работает как большой, слаженный и дружный механизм. И выражаю свою благодарность каждому работнику филиала. Особые слова признательности - ветеранам отрасли. Спасибо вам за опыт, глубокие знания и высокий профессионализм, которые вы передали молодым специалистам, за крепкие семейные династии.
Сегодня перед нами стоят непростые задачи: цифровизация энергосбытовых процессов, переход на отечественные программные продукты, дальнейшее построение и развитие интеллектуальных систем учета, открытие новых и модернизация действующих офисов обслуживания клиентов, развитие интерактивных сервисов компании и многое другое. И я убежден, что все масштабные проекты будут воплощены в жизнь.

Информация предоставлена: пресс-служба «Амурэнергосбыта» — филиала ПАО «ДЭК»