До 25 ноября ДЭК ждет от амурчан данные приборов учета для формирования новых квитанций

Порядка 150 тыс амурчан на сегодняшний день имеют возможность передавать показания приборов учета через «Личный кабинет» на сайте ДЭК. С 20 по 25 сентября энергетики принимают данные о потреблении энергоресурсов для формирования квитанций, которые доставят потребителям в декабре.

Наиболее оперативными способами сообщить данные своих счетчиков специалисты энергокомпании называют электронные сервисы ПАО «ДЭК». Клиентам Амурэнергосбыта предлагается 7 вариантов дистанционной передачи показаний.
• на сайте ДЭК на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации);
• через личный кабинет на сайте www.dvec.ru;
• с помощью мобильных приложений;
• по SMS (электроэнергия) на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика».

 Важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции.

• с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);
• через Единый контакт-центр ПАО «ДЭК» по телефону 8-800–234-77-77 (звонок бесплатный):
- с помощью голосового сервиса - круглосуточно;
- через оператора - пн-пт: 9:00-19:00, сб: 9:00-17:00;
• по электронной почте, указанной в квитанции.

Амурэнергосбыт напоминает: полученные от клиентов данные приборов учета влияют на точность начислений в квитанциях. Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru.

Информация предоставлена: пресс-служба «Амурэнергосбыта» — филиала ПАО «ДЭК»