Жители Амурской области продолжают испытывать неприятности с компанией «ВИМ-Авиа», которая практически прекратила существование в октябре этого года.
Как рассказала корреспонденту жительница Шимановска Любовь Михайловна, она до сих пор не может вернуть деньги за билет на отмененный рейс. Вместе с мужем Любовь Михайловна летала в Краснодар и Москву. Один из рейсов «ВИМ-Авиа» был отменен, туристическая компания купила супругам новые билеты другого перевозчика. Но деньги за отменный рейс «ВИМ-Авиа» так и не вернули. На заказные письма с претензиями так никто и не ответил.
«Мы действуем, как сказала сама авиакомпания. Заполняем претензии на возврат денежных средств, отправляем на почтовый адрес. В компании почту получили, но не отвечают ни на звонки, ни на электронную почту», — рассказала корреспонденту АСН24 представитель турагентства Людмила.
При этом, как уточнила представитель турагентства, возникли проблемы именно с теми билетами, которые были куплены напрямую у «ВИМ-Авиа». Стоимость билетов, купленных через посредников, вернули без проблем. Кроме того, по сведениям собеседника АСН24, аналогичные проблемы возникли и у других туроператоров.
В амурском минтрансе настоятельно рекомендуют пассажирам решать разногласия с «ВИМ-Авиа» через суд. По сведениям ведомства, выплаты идут. Однако в самой авиакомпании министерству на запрос не ответили.
5 декабря 2017, 14:36
Пассажиры «ВИМ-Авиа» до сих пор не могут вернуть деньги за отмененные рейсы
Информация предназначена для лиц старше 18 лет.
Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью
В головном офисе компании не выходят на связь.
5 декабря 2017, 14:36
3158
Нравится
0
Смеюсь
0
Восхищаюсь
0
Удивляюсь
0
Не нравится
0
Плачу
0
Злюсь
0
Комментарии пока отсутствуют